许典辉在报告中分别围绕信访制度的发展以及《信访工作条例》制定出台的背景、主要内容、核心要义、实践要求进行了全面、系统、深入的讲解，并结合广东信访工作实际，用丰富的案例、详实的数据，就如何贯彻落实《信访工作条例》、推动我省信访工作高质量发展，提出了清晰的思路和措施。辅导报告既有理论高度，又有实践深度，主题突出、内容丰富、条理清晰，引发了大家的强烈共鸣。学员们听完后纷纷表示，通过这场精彩的辅导报告，进一步加深了对信访工作的了解，对学懂弄通做实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，更好贯彻落实《信访工作条例》具有很强的指导作用。在接下来的工作中，将继续学习好、宣传好、贯彻好《信访工作条例》，不断改进群众工作方法，提升做好新形势下群众工作的能力和水平。