为进一步畅通信访渠道，把矛盾化解在基层，连日来，我市市、县、镇三级领导干部全面开展接访、约访、下访活动，面对面倾听群众诉求，实打实解决群众合理诉求，及时就地化解信访矛盾。

　　3月1日，市委常委、宣传部部长陈云同志到市信访局公开接访群众，群众反映问题涉及教育、环保、企业改制等方面。针对群众信访问题，陈云同志一一耐心细致解答，对需要进一步跟进处理的问题，逐个落实办理部门，来访群众表示十分满意。

　　3月2日，副市长、市公安局长黄益斌同志到市信访局公开接访群众，图为群众反映路灯安装问题，黄益斌同志耐心倾听，详细了解具体情况，并协调相关部门跟进处理。