根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称“《条例》”）、《广东省政务公开条例》和市政府关于贯彻《条例》的有关要求，特向社会公布本报告。报告全文包括概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况、政府信息公开收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况共六个方面内容，所列数据的统计期限自2018年1月1日起2018年12月31日止。 一、工作概述 2018年，我局把信息公开工作作为增强依法行政透明度，强化社会监督，服务群众的一个重要手段来抓，积极推进政务信息公开工作，加强依法行政建设，在政务信息公开方面做了大量工作，夯实了政府信息公开的基础性工作。主要开展了以下几个方面的工作： （一）加强组织领导。为确保各项政务公开工作落到实处，我局调整了工作领导小组，由局长担任组长，副局长为副组长，各科室负责人为成员，做好牵头协调和监督检查，做到了领导、机构、人员“三到位”。 （二）深化政府信息公开工作。一是按照中央、省市的要求和部署，组织开展我局清理行政职权和编制权责清单工作。以清单形式公布权责名称、类型、编码、依据、行使主体、责任事项、监督方式等。今年来，我局参照省旅游局对本部门权责清单进行了动态调整更新，将原权责清单44项（其中：其中行政许可3项，行政处罚36项，行政检查3项，其他2项），调整更新为49项（其中行政许可1项，行政处罚43项，行政检查3项，其他2项）。新调整的权责清单重新及时向社会及服务对象进行了公开。二是及时更新了旅游行政处罚公示内容。针对旅游法、旅行社条例及旅行社条例实施细则等旅游法律法规的修改，及时对旅游行政处罚目录信息进行更新。指定专人负责旅游行政处罚公示信息采集和报送，按要求及时更新旅游行政处罚目录并全部录入上传到“信用湛江”管理平台进行公示，目录处罚范围数据覆盖违反全部旅游法律、法规及规章等共计69种违法违规行为。推进共享制度建设。对所有审批、备案事项，及时登录“信用湛江”和“国家企业信用信息公示系统”报送有关许可、备案事项，今年以来录入有关事项信息134条。 （三）推进行政权利运行信息公开。结合电子政务建设，加大行政审批公开力度。主动发布行政审批事项目录，公开行政审批事项的条件、标准、程序、期限、表格等，并按规范格式编制和实时更新，方便公众查询；积极推进网上行政审批省市联动、扫描件网上提交、过程及结果网上公开，实现各审批环节信息的全程监督，规范行政审批行为，促进行政审批效率的提高。行政审批事项事项通过后，及时在我局政务网发布行政审批、备案事项公告和有关事项信息。同时，对所有审批、备案事项，及时登录“信用湛江”和“国家企业信用信息公示系统”报送有关许可、备案事项。根据国家部署，从今年7月开始，网上办事大厅办理事项转移至全国旅游监管服务平台办理。今年，网上办事大厅办理事项44件，已办结44件，办结率为100%。 （四）加大主动公开力度。通过政府网站、微博微信、媒体报道、专题访谈、召开新闻发布会、政府公报等各种渠道和方式做好旅游政策及相关服务信息发布。今年完成旅游网站信息更新（商务网385、政务网230、投资网48、英文网66、微博1580）共计2274条。在新媒体发布平台发布旅游资讯、旅游攻略等（腾讯新闻、今日头条、搜狐新闻、百度新闻、天天快报、百度旅游、去哪儿、携程网等）。湛江旅游新浪微博每一天有5万左右阅读量。“2018年第一季度政务微博影响力排行榜,湛江旅游新浪微博获全省第十”。今日头条平均每月推荐量35万次,累计阅读点击量150万。 （五）推进公开平台建设。在市委市政府的支持下，我局已完成湛江旅游网站群（由湛江旅游政务网、资讯网、投资网、英文网）的升级改造，建成湛江旅游官方微信、微博、手机APP、触摸查询机等信息发布平台，实现政府信息公开从单向传播到微博、微信、移动客户端的双向互动。 （六）建议提案办理情况。2018年由我局承办的人大代表建议、政协委员提案共45件，其中主办20件，承办7件，会办18件。针对办理工作时间紧、要求严、标准高的特点，我局坚持做到思想上高度重视，态度上积极主动，行动上切实有效，程序上合理规范，时间上及早安排，保证了办理工作的质量。目前，所有提案办理全部完成答复，提案做到了办结率100％，回复率100%，满意率100%“三个百分之百满意”的良好效果。 二、主动公开政府信息的情况 2018年，我局在旅游网、旅游投资网、政务网、各类报刊、广播电视、微博、微信印发文件形式公开信息共2274多条。 三、依申请公开政府信息情况 2018年，我局接到并按时受理信息公开申请事件1件。 四、政府信息公开的收费及减免情况 本报告年度无政府信息公开的收费及减免情况。 五、行政复议及行政诉讼情况 2018年，在依申请公开政府信息中，本局未因申请政府信息公开引起行政复议及行政诉讼案件发生。 六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况 （一）存在问题。2018年，我委政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但是也存在一些问题和不足，主要是：一是网站信息更细不够及时，部分内容陈旧；二是政务公开制度还不够完善；三是政务公开人员业务水平有待提升。 （二）改进措施：一是加大推进信息公开工作力度，及时公开信息，提高信息公开的质量；二是加强学习培训的力度，提高工作人员的业务水平，提高信息公开质量；三是完善公开内容及工作机制与制度，建立长效的监督管理激励机制，为本单位的政府信息公开工作提供保障。  湛江市旅游局 2019年2月18日