根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，特编制湛江市民政局2023年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题和改进措施、其他需要报告的事项等内容，所列数据统计期限自2023年1月1日起到2023年12月31日止。

　　一、总体情况

　　2023年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入贯彻中央、省、市政务公开部署要求，坚持以人民为中心，聚焦民政职能强化政府信息主动公开力度，及时回应社会关切问题，着力提升政务公开工作水平，更好发挥以公开促落实、强监管功能。全年通过门户网站、微信公众号、中国社会报、湛江日报、南方+等载体及时主动公开各类民政信息，重点对“双百工程”、养老事业等专项工作进行专题宣传和报道，扩大了公众知晓度，着力营造良好的社会舆论氛围。

　　（一）主动公开方面。一是持续完善网站栏目建设。制定完善我局主动公开政府信息基本目录和信息公开指南，做好网站各栏目内容更新。二是持续加强重点领域信息公开。立足民政职能，及时、规范、集中公开养老服务、社会救助、社会组织等重点领域信息。三是持续做好网民留言办理工作，全年办理网民留言42份，均按时办理，做到积极主动回应群众关切。

　　（二）依申请公开方面。全面畅通政府信息依申请公开线下申请、网上申请、邮件申请三大渠道，开通本单位政府信息依申请公开网上申请平台入口，实现政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等全流程电子化管理。2023年，我局收到政府信息公开申请0件，没有发生信息公开行政复议、行政诉讼被撤销和确认违法、责令履行的情况。

　　（三）政府信息管理方面。严格采集、编辑、审核、发布、撤换等环节，依法依规做好信息公开前的“三审三校”和保密审查程序；建立健全日常读网巡检工作制度，强化门户网站和政务新媒体日常管理，确保发布信息权威、准确。

　　（四）平台建设方面。始终把政治建设摆在网站和政务新媒体工作的首要位置，配齐配强专职人员，夯实网络安全防护基础，抓好信息内容保障工作，不断提高网站和新媒体建设管理水平。

　　（五）监督保障方面。一是积极组织或参加政务公开相关学习，强化政府信息公开工作人员业务水平，提高政务公开工作规范化、制度化和标准化水平。二是明确信息公开受理机构、办公地址、联系方式等内容，畅通群众建议监督渠道。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题。一是公开信息内容不够全面，如对儿童福利和未成年人保护工作、婚姻登记等方面信息公开不足。二是政策解读质量还需进一步强化，解读形式主要采用文字、图片等形式，较为单一。

　　（二）改进措施。一是加大主动公开力度。进一步拓展信息公开广度和深度，围绕人民群众关心关注的问题，深化儿童福利和未成年人保护、婚姻登记等民政领域信息公开，助推我局政务公开工作提质增效。二是提高政策解读质量。进一步丰富政策解读方式，增加动画、音频、视频等解读形式，提高民政政策群众知晓率，营造良好政策传播效果。

　　六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费情况：本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。