根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求，现将湛江市民政局2021年政府信息公开工作年度报告予以公布。本年度报告由湛江市民政局编写而成,内容涵盖市民政局2021年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。

　　一、总体情况

　　2021年，市民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，深入贯彻习近平总书记对民政工作、广东工作的重要讲话、重要指示批示精神，认真落实广东省民政厅、市委市政府关于政府信息公开工作重点，对标《条例》，结合我局职能，扎实推进主动公开、依申请公开、政府信息管理、政府信息公开平台建设等方面工作，自觉接受群众监督，不断提升政务公开标准化规范化水平，推进政府信息公开工作有效运行，助推法治透明服务型政府建设。

　　（一）主动公开政府信息情况。严格按照《条例》要求，加大信息主动公开力度。2021年，市民政局积极通过网站、报纸杂志、公众号等平台发布政府信息。其中通过“湛江市民政局”门户网站公开政务信息300多条；通过“湛江市民政局”“湛江市社会组织”公众号公开时政与工作动态信息200多条。

　　（二）依申请公开政府信息情况。市民政局根据实际制定了依申请公开指南和目录，同时按照便民利民原则，在市民政局网站和局办公室设立依申请公开受理点，明确依申请公开等具体工作流程和工作分工，确保信息公开申请能及时办理反馈。2021年，市民政局接到依申请公开件1件，根据申请人预留的联系方式，网上回复后，线下进行电话跟踪及信件回访，满意率达100%，办结率100%。

　　（三）政府信息管理。成立湛江市民政局信息公开领导小组，建立健全信息发布机制，明确2名工作人员全面负责政务公开工作，做到方向有人把握，具体工作有人落实。

　　（四）平台建设。建立健全发布、审核、调整的政府信息动态管理机制，严格落实公开前保密审查，把握公开的力度和节奏，确保公开内容的完整性、规范性和权威性。

　　（五）监督保障方面。认真落实政府信息公开工作，加强对政府信息公开工作的日常指导和监督检查，全年未发生因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题。一是信息发布和更新效率有待提高；二是政务信息公开形式较为单一，以文字形式公开为主，缺乏视频、动画等生动直观、群众喜闻乐见的公开形式；三是政府信息公开工作队伍建设有待加强。

　　（二）改进情况。积极围绕上级有关信息公开的要求部署，把新常态的新要求落实到民政政务公开工作中。一是加强原创内容的挖掘，加大政务公开力度。聚焦社会关注度高、公众利益密切相关的热点抓实信息发布，积极收集、上传各科室及下属单位的动态信息、办事流程、政策等相关信息，丰富可以公开的形式、内容。二是加强政府网站和政务新媒体日常管理，进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量，推动我局政务公开工作迈上新台阶。三是积极参加各类政务新媒体的相关培训，主动向做得较好的单位进行请教学习，着重提升信息公开专职工作人员业务水平学习，进一步规范公开内容、公开形式、公开时效。

　　六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费的情况：本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。