为深入推进“放管服”改革，进一步优化政务服务，切实解决群众办理身后事“多头跑、跑多次”的难题，实现便民服务目标，经湛江市民政局研究决定，“个人身后一件事”集成服务窗口将于2026年1月26日正式进驻湛江市行政服务中心，现将有关事项公告如下：

　　一、进驻时间

　　自2026年1月26日起正式对外提供服务，服务时间为：周一至周五（法定节假日除外）上午8:30-12:00，下午2:30-6:00。

　　二、办理地点

　　湛江市赤坎区体育北路15号湛江市行政服务中心三楼3A17窗口。

　　三、服务内容

　　“个人身后一件事”集成服务整合了公安、司法、民政、人社、市场监管、医保、银行、住房公积金等多个部门的相关事项，实现“一窗受理、集成服务、并联办理、统一反馈”，具体包括：户口注销、驾驶证注销、遗嘱公证信息核查、暂停企业职工养老保险待遇申请、企业职工养老保险遗属待遇申领、企业职工养老保险个人账户一次性待遇申领、住房公积金提取、股权登记信息查询、参保人员基本医疗保险个人账户余额一次性支取、已故存款人小额存款提取等10个相关事项。

　　四、办理流程

　　（一）线上办理

　　通过“粤省事”小程序搜索“个人身后一件事”获取相关服务信息，按照办事指南办理相关事项。

　　（二）线下办理

　　申请受理：丧属或丧事承办人携带相关材料到“个人身后一件事”集成服务窗口提出申请，窗口工作人员一次性告知所需材料并受理。

　　并联办理：窗口受理后，将相关信息推送至各相关部门，各部门同步并联办理。

　　统一反馈：各部门办理完成后，将结果反馈至集成服务窗口，由窗口统一向申请人反馈办理结果。

　　五、所需材料

　　见附件：湛江市办理“个人身后一件事”材料告知清单

　　六、咨询方式

　　现场咨询：湛江市行政服务中心 “个人身后一件事” 集成服务窗口

　　电话咨询：0759-3199430

　　七、其他事项

　　如有服务流程优化调整，将通过湛江市民政局门户网站和微信公众号等官方渠道另行通知。

　　附件：湛江市办理“个人身后一件事”材料告知清单.wps

　　湛江市民政局

　　2026 年1月23日