2022年我局共承办市人大代表建议、政协委员提案27件，其中人大代表建议15件(主办12件、会办3件)、政协委员提案12件(主办7件、会办3件、承办2件)。我局承办科室积极与人大代表、政协委员沟通，与会办单位沟通协调，目前,我局建议提案已全部按照办理的要求和时限进行了答复，27件建议提案评价均为满意。其中重点人大建议《关于建设一定数量区域性养老服务中心的建议》与20220193号提案由林小斌局长亲自领办，现将办理情况汇报如下：

　　一、健全机构，明确责任。我局成立了由局长任组长、分管领导为副组长、各业务科室负责人为成员的建议提案办理工作领导小组，明确工作目标、步骤和要求。结合各科室工作的具体情况和职责，我局对承办的27件建议提案进行了仔细梳理、分类整理，明确了工作任务、落实了责任领导、承办科室、制定了办理方案，落实专人具体负责综合协调、督办，确保了办理工作的如期完成。

　　二、深入调查，认真办理。在办理建议提案工作时，我们要求各承办单位、科室就建议提案内容进行相关调研，并及时与代表委员进行沟通，进一步征求其对办理工作的意见和建议后拿出初步办理意见。按规定的格式拟定办理意见后，经局分管领导审核，报局办公室统一汇总后，由局主要领导签发。重点建议提案须与代表委员见面答复。对一时难以解决的事项，须说明原因，努力提高办理质量和满意率。

　　三、加强督促，力争实效。局办建立办理工作台账，分别根据各项建议提案的完成时间前两个月、一个月、10天进行提醒，及时了解办理进展情况并适时通报。对于列为市人大、市政协重点督办的建议提案，由局主要领导亲自督办；定期开展建议提案“回头看”工作，重点围绕正在办理和列入今年计划解决的建议，加强跟踪督促落实；对于未按时办结、办理质量不高、未落实与建议提案人沟通见面的，将追究承办单位、科室主要负责人和经办人责任。

其中《关于建设一定数量区域性养老服务中心的建议》20220048号建议为重点人大建议，我局坚持需求导向问题导向，积极协调相关部门充分发挥职能作用，结合当前养老服务工作存在的“难点”、“堵点”、“痛点”问题，共同推进社区居家养老服务建设。达到了以下成效：一、健全养老服务保障制度体系。二、健全居家社区养老服务指导工作机制。三、推行社区居家养老智能化管理服务。四、多元化推动长者饭堂项目建设。五、深入推进社区居家医养结合。六、加强养老服务人才队伍建设。该反馈意见为满意。

　　下一步，我们将进一步深化对办理工作的认识，把解决问题作为办理工作的出发点和落脚点，虚心接受代表和人民群众的批评和监督，积极采纳良好建议，总结经验、查找不足、努力整改、不断完善，推动建议提案办理工作和民政事业再上新台阶。

                                            湛江市民政局

                                            2023年1月17日