各县（市、区）住房和城乡建设局（住房和规划建设局、规划与开发建设局），各有关单位：

　　根据《2023年广东省物业管理专项整治工作方案》《湛江市2023年消防安全重大风险隐患大检查大整治实施方案》等文件要求，我局于2023年11月10日—15日在市区范围内组织开展了物业管理专项检查暨安全生产专项检查工作，现将有关情况通报如下：

　　一、基本情况

　　本次在市区范围内抽取了10个物业小区，检查工作内容包括企业服务项目的消防安全、防汛安全、住宅专项维修资金收缴及使用情况、电梯安全及其他管理事项。

　　二、检查情况

　　（一）消防安全方面。

　　1.消防应急预案方面，除了湛江市新世纪物业服务有限公司服务的雍豪园未能提供消防应急预案外，其余9家物业服务企业的服务小区都能提供消防应急预案及消防演练记录；

　　2.消防设备保养方面，所抽查的10家物业服务企业服务项目消防设备均保养较好；

　　3.电动自行车停放、充电方面，所抽查的10家物业企业服务项目在电动自行车停放、充电方面管理有序；

　　4.消防安全其他方面，除了湛江市三禾物业服务有限公司服务的荣福·万年红商厦疏散通道存在被占用、阻塞情况，湛江市三禾物业服务有限公司服务的荣福·万年红商厦、湛江市新世纪物业服务有限公司服务的雍豪园、湛江市永安物业服务有限公司服务的中科苑消防安全人员架构、职责分工应急程序未上墙，湛江市三禾物业服务有限公司服务的荣福·万年红商厦、湛江市明润物业服务有限公司服务的明润花园、湛江市新世纪物业服务有限公司服务的雍豪园部分常闭式防火门未保持常闭，湛江市三禾物业服务有限公司服务的荣福·万年红商厦、湛江市明润物业服务有限公司服务的明润花园部分安全出口指示灯未亮，湛江市三禾物业服务有限公司服务的荣福·万年红商厦监控中心未有24小时专人值班外，其余被检查的物业服务企业的服务小区都能保持疏散通道、消防车通道畅通，监控中心均有24小时专人值班，消防人员架构、职责分工及应急程序均已上墙。

　　（二）防汛安全方面。

　　1.防汛应急预案方面，除了湛江市新世纪物业服务有限公司服务的雍豪园未建立汛期安全应急预案和未组建防汛应急队伍外，其余9家物业服务企业的服务小区都能提供汛期安全应急预案以及都有组建防汛应急队伍；

　　2.防汛物资准备方面，10家物业服务企业服务项目在防台防汛物资准备方面均较齐全；

　　3.地下车库出入口截水沟保持通畅方面，除了湛江市三禾物业服务有限公司服务的荣福·万年红商厦截水沟内有杂物未及时清理外，其余9家物业服务企业的服务小区都能保持地下车库出入口截水沟通畅。

　　（三）住宅专项维修资金方面。

　　1.建立维修资金台账方面，除了湛江铂金物业服务有限公司服务的华都汇未建立维修资金台账外，其余9家物业服务企业的服务小区都建立了维修资金台账或未使用过维修资金；

　　2.维修资金虚报、挪用、使用方面，10家物业服务企业在本次抽查中未发现维修资金虚报、挪用等现象；在资金使用方面都能按维修资金列支申请流程，对维修项目进行公示、表决。

　　（四）电梯安全方面。

　　1.电动车禁止进入电梯轿厢告示方面，除了湛江市三禾物业服务有限公司服务的荣福·万年红商厦、湛江市明润物业服务有限公司服务的明润花园、湛江市新世纪物业服务有限公司服务的雍豪园有部分电梯轿厢未张贴电动车禁止进入告示外，其余7个物业服务企业的服务小区都在电梯轿厢内张贴了电动车禁止进入电梯轿厢告示。

　　2.电梯紧急报警方面，除了湛江市三禾物业服务有限公司服务的荣福·万年红商厦使用紧急报警器未有值班人员回应、湛江市明润物业服务有限公司服务的明润花园紧急报警装置故障外，其余8家物业服务企业的服务小区紧急报警装置都能正常使用，且值班人员都在岗值守；

　　3.电梯维保方面，10家物业服务企业的服务小区均能提供电梯维保记录，并在电梯轿厢内显著位置粘贴电梯维保单位维保记录。

　　（五）其他物业管理事项。

　　1.物业承接资料方面，除了湛江市三禾物业服务有限公司服务的荣福·万年红商厦、湛江市明润物业服务有限公司服务的明润花园、湛江市新世纪物业服务有限公司服务的雍豪园物业承接资料不齐全，湛江铂金物业服务有限公司服务的华都汇无法提供物业承接资料外，其余6家物业服务企业的服务小区都能按《广东省物业管理条例》第42条及《物业承接查验办法》第12条的规定执行；

　　2.小区环境卫生方面，除了湛江市三禾物业服务有限公司服务的荣福·万年红商厦楼梯间未定期清理堆放的杂物外，其余9家物业服务企业服务项目在小区环境卫生方面都管理较好。

　　3.生活垃圾进行分类及宣传方面，10家物业服务企业的服务小区均对生活垃圾进行了分类及宣传；

　　4.专变电房方面，其中湛江市三禾物业服务有限公司服务的荣福·万年红商厦电房内堆积杂物过多外，其余9家物业服务企业的服务小区发电机房设备保养较好，且发电机组均处于自动状态；

　　5.有限空间、高空作业、室内装饰装修等方面，除了湛江市三禾物业服务有限公司服务的荣福·万年红商厦、湛江铂金物业服务有限公司服务的华都汇、湛江市新世纪物业服务有限公司服务的雍豪园、湛江市永安物业服务有限公司服务的中科苑、湛江市明润物业服务有限公司服务的明润花园未提供有限空间或高空作业安全责任相关资料外，其余5家物业服务企业的服务小区共有设备设施高空作业维修项目、有限空间项目都与施工方签订安全责任书。

　　6.其余管理方面，除湛江铂金物业服务有限公司服务的华都汇、湛江市新世纪物业服务有限公司服务的雍豪园未在明显位置公开企业营业执照、物业项目人员基本情况、收费方式及标准、联系方式等相关资料外，其余8家物业服务企业的服务小区均按要求公开相关信息。

　　三、处理意见

　　请本次抽检的物业服务企业按照我局检查组现场发现的问题尽快完成整改，并于11月24日前将整改报告及整改后的图片报送我局物业管理中心。

　　四、下一步工作

　　（一）我局将对检查中发现存在安全隐患问题的物业区域开展整改复查，对拒不落实整改或整改不到位的物业服务企业，将按有关规定作出严肃处理，并通过我局官方网站对在专项检查中查出的问题进行通报。

　　（二）各县（市、区）住建部门要加强对本辖区物业服务企业的监督管理，督促各物业服务企业依照物业服务合同约定，持续提高物业服务质量，并按市安委办的工作部署，按时按质做好月调度表、国家和省系统重大事故隐患数据库、月度总结、经验做法等材料报送工作。

　　特此通报。

　　湛江市住房和城乡建设局

　　2023年11月22日

　　（联系人：陈庆梅，联系电话：2288832）