6月14日，江门市住房和城乡建设局二级调研员林俊斌同志带队到湛江市住房和城乡建设局学习调研多元矛盾纠纷化解体制机制。调研活动分为实地调研及座谈交流，市住建局党组成员、副局长李尚志陪同实地调研并主持座谈会，市住建局有关科室负责人及市司法局、市物管协会、房地产协会、中介协会相关同志参加座谈。

　　在湛江调研期间，江门市住建局一行深入市物业管理纠纷人民调解委员会和盛和园物业小区，调研了解市物调委建设运行情况和盛和园红色物业建设情况。市物调委是市住建局联动司法、行业协会力量，化解物业矛盾纠纷，疏通住建领域服务的最后一公里的创新举措，切实降低了物业管理信访投诉上行的压力。截至目前，已成功调解疑难案件40起，处理一般物业纠纷230起，受到了群众的充分肯定。

　　盛和园物业小区以实施开发区“1+5+9”党建工程为指导，坚持党建引领，发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，成立了盛和物业服务党支部和盛和园党员先锋队，打造了红色通道、业主党员服务中心、红色宣传阵地、五点课堂、红色食堂“五大红色板块”，建设内容丰富、形式新颖，积极将投资建设公司、业主、基层党组织等紧密协调起来，打造新型基层治理共建共享机制。

　　江门市住建局一行还来到了我局信访大厅进行参观，了解信访大厅的建设以及“信访小程序APP”的开发和运行情况，在座谈会上，江门市住建局与我局就构建多元矛盾纠纷化解格局中的经验做法、主管部门与协会搭建多元矛盾纠纷化解协作机制的具体做法以及住房和城乡建设领域执法监管等业务工作进行了深入交流。

　　近年来，我局通过建立一系列信访处理制度，创新两项便民惠民举措，强化三项问题楼盘化解措施，全面提升了信访事项前期处置质效，切实解决群众“急难愁盼”问题，打好矛盾化解的主动战，取得了显著成效，在全力保障人民群众的合法权益，维护社会大局和谐稳定方面作出了积极贡献。