10月27日，湛江市“社会治理面对面”首期活动上，湛江市卫健局与来自社会各界的6位群众代表和党代表、人大代表、政协委员等热烈交流，聚焦解决系列医疗重点难点问题，共谋卫生健康事业高质量发展。本报记者整理了会上部分热点问题。

　　问：如何促进区域医疗发展更加平衡，更加方便群众获得优质医疗资源？

　　答：我们在推进高水平医院、建设区域医疗卫生高地的同时，也非常注重市、县、镇、村四级医疗协同发展，注重发挥市级龙头医院的辐射带动作用，提高基层医疗卫生服务能力，促进城乡区域医疗均衡发展。

　　统筹城乡医疗资源区域配置，支持广东医科大学附属医院海东院区建设，鼓励实力较强的医院通过集团式发展向医疗服务能力薄弱地区延伸，鼓励各类医疗机构在群众需求量大、离城区远的地区建立分院、新院。提升基层医疗卫生服务能力，加强县级医院业务用房、床位、装备配置建设，着力提升县级医院医疗卫生服务承载能力，重点提升传染病和重症救治能力，推动“大病不出县”。同时，办好镇村机构，统筹完成70家乡镇卫生院标准化建设，升级建设7家中心卫生院，使之达到二级医院水平，并建成公建民营规范化村卫生站1471间。此外，积极推动优秀卫生人才下沉，依托高水平医院辐射带动县医院发展，并加快发展县域医共体，完善县域医共体整合型医疗服务网络。

　　问：如何提高市民就医效率，湛江有哪些便民利民措施？

　　答：改善医疗服务和群众看病就医体验是卫生健康部门重点工作。今年，按照国家、省的部署实施新一轮改善患者就医体验行动计划，大力推进二级以上医院全部建立预约诊疗制度，要求二级以上医疗机构开设“一站式”服务中心或提供“一站式”服务，方便群众看病就医，逐步增加开设互联网医院数量，并优化老年人、残疾人等特殊人群就医服务，推进二级以上医疗机构100％提供就医绿色通道、配备无障碍设施、设置专门药事服务等措施。

　　目前，多家医院都在推进“互联网＋医疗”服务和智慧医疗，网上预约、网上开药、网上查看检查检验结果以及网上支付等功能十分便利，利用这些互联网优势，市民可以大大缩短在院等候时间，提高看病就医效率、改善就医体验。

　　问：如何筑牢基层中医药服务阵地，为群众在“家门口”提供优质中医药服务？

　　答：一方面，推进基层中医医疗机构建设。目前，五县（市）已全部实现二级甲等中医医院全覆盖，127个乡镇卫生院和社区卫生服务中心建有“中医馆”，有9家中医馆正在进行内涵服务建设，79家村卫生室和社区服务站正在进行“中医阁”建设，人民群众体验中医药服务将比以前更方便、更快捷。

　　另一方面，大力提升基层中医药服务能力。推进各种形式中医医联体带动基层共同发展，市级中医医院牵头建设中医呼吸病、“治未病”、眩晕病等中医优势专科联盟，带动基层医疗机构的服务能力。落实城市“三甲”中医医院组团式帮扶县级中医医院，4家市级中医医院组团式帮扶4家县（市）中医院，近两年共帮扶开展新项目新技术93项，新建学科15个，培训人员11664人次。全市有9家中医适宜技术培训基地，对基层医疗机构进行中医适宜技术推广，2022年共培训2148人次基层卫生人员，进一步提升基层卫生人员的中医药水平，更好地为人民群众提供简便、优质的中医药服务。

陈荔雅