6月16日,由湛江市文明办指导,雷阳书院、湛江日报社主办,湛江市南国热带花园管理处协办的《诚信,为人处世的必修课》主题培训讲座,在湛江市雷阳书院雷阳讲堂开讲,众多公园一线工作人员到场参与学习。

本次讲座由湛江日报社记者叶莹莹主讲。讲座围绕诚信内涵、现实价值、岗位实践等内容展开讲解,深入浅出阐释了“诚为真心、信为守诺”的核心要义。讲师结合公园窗口服务的工作特性,点明一线岗位直面群众、琐事繁多、工作重复的特点,剖析了日常服务中随口承诺、隐瞒问题等失信行为带来的危害。
结合工作实际,讲座分游客服务、对内协作、遵守制度三大场景,明确了践行诚信的具体要求,同时结合典型案例开展互动讨论,引导大家直面工作中的诚信考验。现场还通过商鞅立木为信的历史典故,让大家深刻领悟守信的重要意义。此外,讲座还分享了培养诚信习惯的方法,倡导大家坚持每日自我检视,将诚信融入日常工作。

此次培训立足文明创建工作要求,进一步强化了参训人员的诚信意识与责任担当。大家纷纷表示,将把所学内容转化为实际行动,坚守诚信底线,以真诚守信的服务姿态,擦亮公共服务窗口,共同营造文明和谐的服务环境。
蔡缃雯

