11月20日，市公积金中心党组书记、主任邓世亮带队走进湛江市广播电视台《行风热线》节目直播间,围绕“惠民公积金，服务暖人心”主题，通过广播、视频直播方式与广大市民群众在线交流，听取意见建议、回应群众关心关切。市公积金中心管理科、驻市行政服务中心窗口负责同志参加。

　　在近一个小时的直播交流时间里，邓世亮向大家介绍了市公积金中心今年出台的11项惠民政策，一一列举了在公积金贷款和公积金提取方面的政策新变化，让听众从中精准获取所需的政策信息。此外，他还回顾了近年来市公积金中心在服务群众上的具体举措、取得的主要成效。住房公积金是党和国家的良政良策，作为住房公积金的管理单位，一直以来市公积金中心都坚持政策惠民、服务便民、发展为民的工作理念，每年都会结合实际，研究调整出台具有湛江特色的惠民政策，加大住房公积金的普惠力度。推出了双休日专场服务、预约服务、上门服务、延时服务、培训服务、志愿服务等六大特色服务，加快公积金的数字化转型，用心用情用力做好群众服务，2022年被评为全国住房公积金“跨省通办”表现突出服务窗口。今年7月，市公积金中心与茂名公积金中心、广西玉林公积金中心建立了两省三市互认、互提、互贷的合作机制，更好地解决了公积金异地办理的难题。

　　节目中，多位听众和网友通过打电话、微信留言等方式，就公积金缴存、贷款、提取等问题进行了咨询，相关科室负责同志认真倾听，并一一回应、答疑解惑。期间，一名热心市民尤女士拨打热线电话，点名表扬市公积金中心高效的办事效率和暖心的服务态度。

　　此次上线《行风热线》，市公积金中心通过电波积极搭建与媒体、群众对接沟通的“连心桥”，这不仅是一次公积金政策的集中宣传行动，也是一次讲好住房公积金故事的有力举措，让缴存职工能客观认识、全面了解、正确使用公积金的利好政策，让市公积金中心工作的开展得到广大市民朋友更多的关心关注和支持理解。

　　下一步，市公积金中心将以参加本次“行风热线”上线为契机，认真研究分析群众反映的问题，加强调研，举一反三，以点带面，采取针对性举措，继续回应群众期待，宣传好、落实好住房公积金各项政策，切实维护缴存职工住房公积金合法权益,更好发挥出公积金制度的普惠性和公平性，稳稳托起人民群众的安居梦、宜居梦、优居梦。