2020年，受新冠肺炎疫情的影响，住房公积金管理工作面临严峻的挑战，住房公积金各项业务发展也受到重重的压力。市住房公积金中心始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，统筹抓好疫情防控和住房公积金管理工作，牢记主责，聚焦主业，勇于担当，主动作为，优化服务，住房公积金各项业务科学、高效、平稳发展，归集、提取、贷款、增值收益等四项指标均实现较快增长，全年住房公积金在高运用率区间科学健康运行。

      一、归集额同比增长12.03%。全年全市归集住房公积金69.58亿元，同比增长12.03 %；新增缴存单位1308个，同比增长12.32%；新增缴存人数35127人，同比增长12.37%。

      市住房公积金管理中心一手抓“支持保障企业发展”，一手抓“深化促缴扩面”，两手抓两手都硬，住房公积金归集业务较快增长。一是及时推出新举措帮扶中小微企业复工复产。减缓住房公积金缴存，对受疫情影响，生产经营出现困难的中小微企业，可在疫情解除后3个月内补缴住房公积金，可申请降低住房公积金缴存比例至国家规定的5%；对符合我市缓缴条件的，企业可申请缓缴，待企业效益好转后再补缴缓缴期间的住房公积金。2020年，全市延后汇缴的中小企业累计有1706个，累计金额5390.45万元。二是迅速调整催建促缴策略。把催建促缴重点转变为受疫情影响较小的机关事业单位聘用制人员和医药、物业物流等行业及单位，坚持主动上门，面对面宣传政策，促使更多企业单位建立住房公积金制度。2020年，新增781 名辅警缴存住房公积金；新增湛江南粤医院有限公司、湛江经济技术开发区百年思华和幼儿园等1321个企业单位缴存住房公积金。  

      二、提取额同比增长18.22%。全市缴存职工954947人次提取使用住房公积金56.80亿元，同比增长18.22 %。

      市住房公积金中心优化调整住房公积金提取使用政策，有效提高干部职工购建住房能力。一是优化住房公积金提取使用政策。修订出台《湛江市住房公积金提取管理办法》，新增加预提住房公积金交付首期房款业务、自由职业人员提取业务等内容，提取使用规定更加科学全面。二是加大预提交首付房款业务的政策宣传。利用到开发楼盘进行政策业务培训的契机，重点宣传预提交首付房款政策，增强干部职工使用住房公积金购房的意愿。2020年，全市职工 13223人次预提住房公积金13.46 亿元用于交付首付房款，提取人次和金额同比分别增长35.93%、41.78%。三是坚决贯彻落实与海南相向而行政策。强化对海口、儋州等协议城市提取业务的政策宣传，促进住房公积金互提业务的发展，落实落细与海南相向而行政策。2020年，办理缴存职工在海口、儋州购房提取、还贷提取业务1066人次，8592.78万元，同比分别增长266.32%、137.24%。四是坚持主动优化服务。利用周末、晚上休息时间到御景鸿庭、鼎盛时代等44个楼盘开展提取政策业务培训766人次；坚持主动上门到因病卧床、因病行动不便的职工家里等办理业务18  人次；坚持开展预约服务，集中预约为中科炼化、宝钢湛江钢铁等大项目、大企业职工办理提取业务。2020年，开展预约办件服务5812次，办理提取件6550件。

      三、贷款额同比增长23.87%。全市发放住房公积金个人住房贷款8041笔，21.60亿元，同比分别增长27.07 %和23.87 %。个贷率为77.64%。市住房公积金中心调整贷款使用政策，支持职工合理住房需求，充分发挥住房公积金的保障作用。一是优化服务举措。下放审核权限，贷款业务申请、审核直接在业务承办银行网点签约办理；指尖办业务，提前还款、缩短还贷年限、延长还贷年限等在手机APP、微信公众号、个人网厅等线上平台直接办理，服务方式更加便捷。二是简化办事资料。印发《关于取消住房公积金贷款业务二手房评估报告的通知》，取消住房公积金贷款业务中纯公积金贷款的二手房评估报告，借款申请人只需向市住房公积金管理中心书面承诺房屋交易的真实价格，由市住房公积金管理中心进行内部核查后，按照房屋成交价与房屋契税计税金额两项较低者核定房屋价值，进一步简化了办事流程，精简了办事资料，切实便民为民。三是加强与开发楼盘的沟通联系。密切与全市开发楼盘的沟通联系，通过到开发楼盘进行业务调研、工作调研，听取开发楼盘的意见和建议，不断改进工作方式和方法。同时，坚持主动服务，通过集中培训与“一对一”培训相结合的方式，不断提高开发楼盘工作人员对住房公积金贷款业务的熟悉程度和掌握水平。2020年12月21日，集中对92个开发楼盘120名职工进行政策业务培训，讲解贷款新政策；利用休息时间到开发楼盘进行“一对一”政策业务培训，着力提高开发楼盘工作人员服务能力和工作水平。2020年，到御景鸿庭、假日名苑等19个楼盘开展贷款政策业务培训304人次。

      四是增值收益同比增长19.71%。加强对住房公积金资金的管理和运营，住房公积金经济效益和社会效益显著提高。2020年，全市实现增值收益2.62亿元，同比增长19.71%。