外事惠企“出实招” 精准服务“小而美”
为营造更加便利的旅商环境,提升来湛、在湛外国人生活便利体验,湛江市外事局深入践行“外事惠企”“外事为民”服务理念,更加注重精准服务,不断打造涉外公共服务示范品牌,持续优化“外事惠企”通道,以高质量外事服务助力湛江跨域式高质量发展。
近日,湛江市外事局对2023年版《湛江市申办外国人来华邀请核实单指南》进行了修订和完善,使外国人来华邀请核实单办理更加便捷。本次修订对2023版指南一共作了4处修改,申办材料由11份简化到9份,区分了必备材料区和视情提供材料,方便申办企业操作;突出属地原则,明确申办单位范围;强调湛江市外事局未授权任何个人或机构受理、签发该文件;规范了申办材料格式。
湛江市外事局在外事为民服务上精准出招,主动解决在湛外国人日常工作生活的“堵点”,让来湛、在湛的外国人工作生活更便利。如来湛观光的外国客人反馈无法扫码搭乘公交出行,外事局及时对接湛汽集团公交公司改进出行系统,很快解决在湛外国人使用护照号码注册扫码搭乘公交车问题,现外国人无需自备零钱乘车,乘车出行更畅顺便捷。又如,一次在与某高校的座谈交流中,了解到该校外籍教师在湛生活存在银行开户、移动支付绑定等“烦心事”。外事局通过持续跟踪,多次协调金融管理部门及有关银行共同努力,最终为外籍教师解决该难题,使其在工资发放、日常购物消费等方面均享受到本地市民的同等便利服务。正是身边这些不起眼的“小而美”贴心服务的不断叠加,让外国人越来越感受到湛江对外开放的温度。
撰稿:王一山
编辑:郑东燕
审核:曾 毅