“非常感谢各位老乡同胞的鼎力相助，让我把逾期签证办好，同时也非常感谢家乡外事局领导，在国外遇到难题时积极帮忙协调解决，大家的爱心我日后会传递下去，做一个正能量有爱心的人，在异国他乡能够有大家的帮助真的非常感谢！小黄在这里给各位领导鞠躬了”。

　　这是雷州小伙在柬埔寨签证逾期问题解决后发给市外事局感谢信中的部分内容。小伙名叫黄远胜，雷州市人，因为家境贫寒于2019年12月到柬埔寨务工，由于当地疫情爆发还有其他一些原因导致护照签证逾期，逾期费高达5102美元，公司曾答应帮忙补办续签，之后却不了了之，连护照都没有返还给他。没有了护照，加上当地疫情又越发严峻，他只能到处打零工，有些老板看他可怜收留他在店里帮忙，管吃住没有工资。这时国内又传来父亲突然中风，病情严重住院的消息，他心急如焚，恨不得马上回家探望父亲，但高额的签证逾期费挡住了他回国见父之路。市委外办、市外事局领导了解到该情况后，坚持外事为民，急群众之所急，想群众之所想，想尽办法帮忙协调解决。一方面，及时联系其国内亲人送去关心慰问、核实了解情况，建议其拨打外交部全球领事保护与服务应急热线12308寻求帮助，并通过省外办向中国驻当地大使馆协调是否可减免签证逾期费用，另一方面，积极发动湛江在当地商会和侨胞，号召大家为小伙捐款筹款解决燃眉之急，在各方的努力下，最终其签证顺利补办续签。

　　自营商环境整治提升和机关作风整治活动开展以来，市委外办、市外事局积极践行外事为民理念，相继组建了全市外语人才库，建立基层外事联络员制度，成立了外事先锋队，积极开展“我为群众办实事”实践活动，持续强化机关作风建设，努力打造创新型、服务型机关单位。