为进一步加强企业人民调解员队伍建设，提升企业人民调解员的矛盾纠纷化解能力，构建和谐稳定的营商环境，7月30日上午，湛江经开区司法局深入中科（广东）炼化有限公司开展一场针对性强、内容丰富的人民调解员培训。中科（广东）炼化有限公司各专业管理部门、东兴分部、运行部（中心）党支部书记和企业工会矛盾调解委员会全体工作人员共60人参加培训。

　　此次培训邀请了东山街道司法所陈心全同志和广东行诚律师事务所江佳蕊律师进行授课，重点围绕民法典、人民调解法及相关法律法规，以及企业常见纠纷类型、解决路径、劳动合同法与企业劳动争议处理等多个维度展开。

　　培训过程中，通过典型案例分析、模拟调解场景等方式，让参训人员更加直观地了解人民调解工作的流程和方法，掌握与当事人沟通交流、疏导情绪、化解矛盾的技巧。在互动交流环节时，参训人员纷纷提出实际工作中遇到的问题和困惑，讲师们进行了现场答疑，提供了具有针对性和可操作性的建议。培训结束后，参训人员纷纷表示此次培训内容丰富、实用性强，对今后的工作具有很大的指导意义，将把所学知识运用到实际工作中，努力做好企业矛盾纠纷的排查化解工作。

　　此次培训有效提高了企业人民调解员的业务素质和能力水平，为进一步发挥人民调解在化解企业矛盾纠纷中的“第一道防线”作用，营造良好的法治化营商环境奠定了坚实基础。下一步，湛江经开区司法局将继续关注企业的需求，不断优化培训内容和方式，为更多企业提供优质的法律服务，助力企业健康发展。