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专属湛江市民的7*24h贴心社保卡客服上线啦!咨询“秒回复”服务“零距离”

时间:2024-07-17 15:23:02 来源:湛江市人力资源和社会保障局
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        为了给市民提供更加高效便捷的社保卡咨询服务,湛江人社精心打造了“湛江社保卡智能客服”,通过信息化、智能化手段来满足群众咨询服务需求,“湛江社保卡智能客服”于5月7日正式上线,满足市民随时随地咨询社保卡问题需求,让社保卡咨询“秒回复”、社保卡服务“零距离”!

        让您足不出户即可查询各项社保卡业务相关服务事项,避免因材料漏带两头跑、非办理时间空跑等现象,大大提高市民办事效率。

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在哪找到社保卡智能客服呢?

  1. 关注“湛江市人社局”公众号

  

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  2. 选择“公共服务”-“社保卡智能客服”

  

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社保卡智能客服要怎么用?

  1. 【快问快答】

点击社保卡热点问题快速提问,智能客服快速解答。

  

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  2. 【猜您想问】

先您所想,答您所问。输入您需要解答的社保卡相关疑问,智能客服将通过算法自动推荐其他您可能关心的关联问题,将高效、精准、便捷的社会保障卡服务做到极致。

  

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  3.【内链跳转】

提供查询跳转链接,点击可直接查询相关问题具体信息。

  

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  4.【电话咨询】

遇到关于银行方面的问题时,提供各银行人工咨询电话以及服务信息,能够快速直接得到解答和帮助。

  

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  5. 【点击服务反馈】

让我们知道社保卡智能客服是否能够真正给到您帮助。

  

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        最后,欢迎您随时随地通过社保卡智能客服咨询相关问题,希望社保卡智能客服能够解答您社保使用中的各种疑问。

        如果通过我们智能客服仍有未能解决的问题,可致电0759-12333、3119212、3119550进行咨询,同时感谢您对湛江人社工作的支持!


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