为促进出租汽车客运市场规范有序发展，服务社会公众选择出行方式，引导社会资源合理配置，根据《国务院办公厅关于深化推进出租汽车行业健康发展的指导意见》（国办发〔2016〕58号）文件要求，现将湛江市2026年1月-6月出租汽车市场运行监测指标信息报告如下：

　　市场规模

　　截至2026年6月底，我市市区正在运营的巡游车企业共有3家，巡游车辆194辆。目前我市依法许可网约车平台31家，核发《网络预约出租汽车运输证》6851张，其中2026年上半年核发《网络预约出租汽车运输证》495张。

　　二、市场运营

　　本统计期内，市区巡游车单车日均载客约11次，单车日均运营里程300公里，扣除成本后单车日均营收约162元。市区网约车日均订单量约11次，日均订单小于10单的网约车约5480辆，日均订单大于10单的约1650辆。单车日均运营里程约80公里，扣除成本后单车日均营收约155元。

　　三、市场秩序

　　2026年1月至2026年6月底，我市市区共查处出租汽车（包括巡游出租车、网约车）营运违章案件197件，其中翠园、湛服集团、湛汽集团三家企业违章数量排名靠前；上半年共处理有效乘客投诉465件，其中哈啰出行、滴滴出行、及时出行、阳光出行、曹操出行企业投诉数量排名靠前。

　　四、风险提示

　　（一）巡游出租汽车从业者风险提示

　　1.理性评估经营压力与从业风险。鉴于当前市场运力趋于饱和、行业营收呈下降趋势，有意从事或正在从事巡游出租汽车运营的驾驶员，应充分评估经营成本、营收预期及市场竞争力，避免盲目投资或入行，防范收入无法覆盖成本的经营风险。

　　2.主动提升服务品质以应对市场竞争。驾驶员应自觉规范运营行为，杜绝拒载、议价、绕道等违规操作，着力提升服务质量和乘客体验，通过优质服务赢得市场，避免因服务质量问题导致客源流失。

　　3.审慎选择合作模式。在与出租汽车公司签订承包经营合同，或通过租赁、贷款等方式获取车辆时，应认真审阅合同条款，明确双方权利义务、费用构成、收益分配、违约责任及车辆处置办法，切实防范合同纠纷与财务损失。

　　（二）网约车平台经营风险提示

　　1.合理预估市场发展。网约车平台企业应充分开展市场调研，全面了解本市网约车发展现状、供需结构、运力利用水平以及相关管理规则和准入要求，客观评估平台经营规模与市场承载能力的匹配程度，审慎选择进驻市场、制定经营策略，避免盲目扩张。

　　2.坚持合法合规经营。网约车平台企业应依法取得《网络预约出租汽车经营许可证》，不得向未取得“双证”的车辆派单。全市各级交通运输部门将持续强化执法监管，对不符合准入条件的车辆和人员采取“即查即退”措施，推动行业规范有序运行。

　　（三）网约车从业者风险提示

　　1.深入了解政策法规。深入了解政策法规。拟从事网约车经营的驾驶员，应了解相关法律法规和政策要求，依法依规办理“双证”，切勿轻信“代办证件”“快速入行”等不实宣传。

　　2.谨慎进入网约车市场。鉴于当前出行方式多样化和行业竞争加剧的实际情况，驾驶员在进入行业前，应充分了解平台接入条件、派单规则和收益分配机制，理性评估从业预期，审慎作出从业选择。

　　3.加强风险防范意识。驾驶员在与平台企业、车辆租赁公司签订合作、租赁或购车协议前，应认真审阅合同条款，警惕“一车多租”“以租代购”等风险情形，防范合同纠纷和经济损失。

　　附件2：

　　湛江市出租汽车行业市场运行监测指标统计表

　　（2026年1-6月）