根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》等相关规定，现公布湛江市人民政府办公室2025年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况以及其他需要报告的事项等六部分组成。本报告的电子版可在湛江市人民政府门户网站（www.zhanjiang.gov.cn）下载。

　　一、总体情况

　　2025年，湛江市人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，围绕市委、市政府中心工作，持续落实新时代政务公开要求，扎实推进重点领域信息公开，不断提升政策解读质量，规范高效办理政府信息公开申请，强化政府网站与政务新媒体监督管理，按时保质完成年度各项工作任务，积极有为推进政务公开工作提质增效。

　　（一）主动公开方面。一是深化行政规章、规范性文件集中公开。持续优化政府信息集中统一发布平台，完善市政府行政规章库建设，高质量发布全市现行有效政府规章11份，及时做好规章和规范性文件的动态更新。二是持续强化政策文件解读工作。按照“谁起草、谁解读”的原则，坚持政策文件与解读材料同步组织、同步审签、同步部署、及时发布，2025年共发布重要政策解读材料21件，加强内容审核把关，增强政策的透明度和可读性。三是聚焦惠民惠企优化政务服务。推进湛江市惠民惠企政策平台上线湛江市人民政府门户网站，对现行公开的惠民惠企政策实现一网整合，切实提升政策发布的集中度以及获取信息的便利度，实现政策从公开、查询到办理的“一站式”服务。四是加强新闻发布工作。聚焦经济社会发展、重大项目建设、民生实事进展等主题，有效传递政府声音，回应社会关切。举办琼州海峡春运服务保障新闻发布会，全面介绍2025年琼州海峡春运形势和服务保障筹备工作情况；举办湛江海湾大桥免费通行新闻发布会，全面介绍海湾大桥免费通行情况，相关短视频播放量超百万。

　　（二）依申请公开方面。依法依规、实事求是开展依申请公开工作。持续完善申请办理机制，规范统一答复文书格式，2025年累计处理政府信息公开申请113件，制发政府信息公开答复书90份，保持答复率和答复及时率100%，未发生因答复不及时引发的行政复议或行政诉讼案件。

　　（三）平台建设方面。不断强化常态监管，持续压实管理主体责任。全市共有政府门户网站53个、共有登记在运行的政务新媒体124个。2025年，市政府门户网站共发布信息23414篇，湛江政府网微信号发布信息1033篇，总点击量超过180万次。坚持将网络意识形态安全摆在高位，构建多层级、全覆盖的常态化运维监测体系，持续做好政府网站与政务新媒体安全防护和日常巡检、抽查通报工作，建立双向沟通机制，全程跟踪整改进度，及时反馈整改情况。着力深化集约规范管理，明确“谁开设、谁主管、谁负责”的原则，以刚性标准推动各单位履职尽责。针对政务新媒体“开而不管”“重复建设”等问题，坚持从源头整合和过程管控双向发力，不断优化政务新媒体矩阵效能。

　　（四）监督保障方面。强化政务公开培训指导，健全绩效考核与常态化督导机制。紧密围绕工作实际，聚焦政府网站与政务新媒体检查指标解读及常态化监测工作、政府信息公开业务办理等重点实务内容，组织召开全市政府网站与政务新媒体和政务公开业务培训交流会，切实提升全市政务公开队伍专业化水平。持续将政务公开工作纳入绩效考核体系，进一步细化评价指标，系统查找薄弱环节，加强整改督促，强化考核结果运用，推动各单位切实提升政务公开规范化、标准化水平。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进措施

　　（一）存在不足

　　对基层政务公开工作的指导有待进一步加强，政府网站和政务新媒体运维管理水平有待进一步提升。

　　（二）下一步改进措施

　　一是优化沟通协调与日常指导机制，依托市政务公开工作群和市政府网站群，加强日常业务沟通与定期通报，推动信息发布质量和效率同步提升。二是深化业务培训与能力建设，持续做好全市政务公开业务培训，通过集中培训、经验交流、个别指导等多元方式推进业务培训常态化、规范化，全面提升政务公开队伍专业素质和业务能力。三是完善常态化监测与整改闭环机制，强化日常巡查，对发现问题实行清单化管理、跟踪式督办，持续提升政府网站与政务新媒体运维水平。四是强化考核评价与结果运用。将政务公开工作纳入考核体系，强化激励约束，推动各单位落实主体责任，提升全市政务公开工作效能。

　　六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费的情况：本年度无发出收费通知事项，无收取信息处理费用情况。