根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》等相关规定，现公布湛江市人民政府办公室2021年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告的电子版可在湛江市人民政府门户网站（www.zhanjiang.gov.cn）下载。

　　一、总体情况

　　2021年，湛江市人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，认真落实党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署，准确执行《条例》，围绕统筹疫情防控和经济社会发展以及群众关注关切，聚焦做好“六稳”工作、落实“六保”任务，着眼深化“放管服”改革优化营商环境，积极推进政务公开工作，以公开促落实、促规范、促服务。

　　（一）主动公开方面。2021年，一是通过市政府门户网站共发布政府信息6631篇，湛江政府网微信号发布政府信息1982篇，总点击量数8200502次。建设完成“湛江市人民政府规章库”栏目，集中公开我市现行有效规章6条，公开其他文件42条，并做到实时动态更新，方便群众查阅。二是进一步丰富政策解读方式，通过图解、直播、动画、海报等多种形式发布政策解读，组织策划邀请市政府领导、市直部门领导等参加在线访谈活动并实时转播，为公众获取政府信息提供更为多元化的方式途径。三是强化突发公共卫生事件信息公开，坚持及时公开透明发布疫情信息，2021年共组织发布新冠肺炎疫情相关信息281篇。四是做好政府信息主动公开基本目录编制工作，全市11个县（市、区）政府（管委会）、39个市直部门均按时编制完成，并在市政府门户网站集中展示。

　　（二）依申请公开方面。进一步规范全市政府信息公开申请办理工作，以完善内部制度为抓手、以规范答复文书格式为重点，全面提升政府信息公开申请办理工作质量，依法依规做好政府信息依申请公开工作，切实满足公众合理信息需求。全年共收到和办理依申请公开78件，其中自然人申请件76宗，法人或其他组织申请件2宗，均在法定期限内予以答复。信息公开类行政复议1起，诉讼2起，均维持结果。

　　（三）平台建设方面。加大对全市48个政府网站、233个政务新媒体进行动态全面监管，对照最新检查指标每季度检查通报整改优化，达到以评促改、以评促建的效果，逐渐形成“每季度全面抽查”“每月大检查”“每日小检查”的工作常态，确保顺利通过上级的各项检测。进一步加强全市政府网站集约化平台智能化、个性化建设，先后完成“适老化”改造、增设“千人千网”功能等，通过运用大数据、云计算等新技术，提升政府网站智能化服务水平。

　　（四）监督保障方面。一是加强对各级各部门政务公开工作的指导，举办全市政府信息公开暨政府网站工作业务培训班，围绕政务公开工作要点、政府信息公开行政复议诉讼、政府信息主动公开基本目录编制、政府网站和政务新媒体运维等重点工作，强化对基层政务公开一线人员的业务指导。二是继续将政务公开工作纳入绩效考核，结合“四个全面”绩效考核加强对各地、各部门政务公开工作考核督促，依托互联网手段和外部观察等，查不足、补短板、促提升，推动各单位有针对性地提高政务公开工作质量。
    二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　存在不足：政府网站和政务新媒体建设管理工作仍需进一步规范完善；政府信息主动公开基本目录工作仍需进一步深化细化；政府信息主动公开和政策解读仍需进一步提质增效。

　　下一步改进措施：一是积极做好市政务公开领导小组办公室日常工作，落实好年度政务公开工作要点、政府信息处理费、政府信息主动公开基本目录等工作，认真按照国务院、省政府及市政府工作要求，强化对基层政务公开工作日常指导监督、帮助解决基层实际问题，规范做好政务公开相关考核评估工作。

　　二是加强政府网站和政务新媒体建设管理工作。充分依托政府网站集约化、政务服务网为网站和新媒体向在线化、移动化、便民化拓展提供强力支撑，以深化政务公开为根本，全面强化网站及新媒体发布、传播、互动、办事等功能。强化政务公开平台内容运维工作，持续做好政务公开平台日常监督管理，坚持网络信息安全制度和信息发布“三审三校”制度，加强内容运维工作人员学习培训，确保网络意识形态和网络信息安全。

　　三是夯实政府信息主动公开基本目录工作，围绕规范政府信息主动公开工作流程、公开范围、公开内容以及完善基层行政决策公众参与机制等工作任务，实时动态更新主动公开基本目录内容，进一步提升全市政府信息主动公开标准化规范化水平。

　　四是推动政策解读提质增效，强化重大政策实施的跟踪评估，引导各级各部门深化政策解读效果，形成政策发布前预期引导、发布时同步解读、发布后跟踪反馈的工作闭环，通过政策解读工作推动相关政策落地见效。

　　六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费的情况：本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。