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把公租房住户呼声作为第一信号,让市民生活更有质感

时间:2020-06-30 11:30:30 来源:本网
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  “喂!房管站吗?我们整栋公租房都断电了,请你们赶快派人过来帮助处理”。6月25日晚8时许,赤坎房管站值班人员突然接到公租房住户林亚康电话,反映其居住的赤坎区教育路28号直管公房突发停电,整栋楼14户,约50位住户受影响。

  由于当天是端午节,晚上住户用电量大增,造成供电线路突然故障,而当时房管站工作人员都在休假,为了不影响租户的正常生活,该站接到情况汇报后,立即启动应急预案,相关工作人员迅速就位。在十几分钟内赶到现场,立即投入到抢修中去。他们从电表到入户开关、家用电器等,逐一进行排查。经过工作人员一个多小时的努力抢修,晚9点50分恢复正常供电,保障了住户用电安全,确保住户度过祥和的端午假日。

  据了解,赤坎房管站管辖直管公房600多幢,涉及户数5000余户,房屋分散在赤坎的大街小巷,以砖木结构为主,电线线路陈旧老化。随着近几年居民家用电器增多,用电量增加,原有的电线电路已不能满足住户用电需要。因此,赤坎房管站积极开展了用电线路整改工作,每年投入约50万元进行铝芯改铜、裸线入槽、入户一漏电保护开关、室内线路新装等改造,全面升级用电系统,提高居民用电安全水平,通过整改,已逐步取得了明显成效。

  公租房住户林亚康对赤坎房管站工作表示肯定,他说:“平时遇到什么困难都会向房管站反映,很快便得到解决。当天是端午节,大家都在放假,想不到他们这么快便赶到现场,对故障进行处理,我们都很感动,大家都给他们点赞!”。赤坎房管站工作人员表示,公房管理工作关系到千家万户,疏忽不得,对住户反映的任何问题都不能怠慢,始终把群众呼声作为第一信号、把群众满意作为第一标准。今后,该站将进一步加大用电线路整改力度,加强公租房安全隐患日常排查工作,确保租住户的生命财产安全,让城市更有温度、让市民生活更有质感。

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