为深入学习贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范应对工作重要批示精神，认真落实省、市防范应对低温冰冻天气有关工作部署，民政部门迅速响应、立即行动、精准应对，切实维护好民政服务机构和服务对象的生命财产安全，确保困难群众、重点群体安全温暖过冬。一是以“实”为支撑，加强流浪乞讨人员救助工作。扎实开展“寒冬送温暖”专项行动，联合市救助站、街道等部门加强辖区内主干道、公园广场、桥梁涵洞、市场周边地方的巡查，在遵循“自愿求助、无偿救助”的原则下，劝导生活无着的流浪乞讨人员进站接受救助。对不愿进站的人员提供防寒、食物等物资，告知其求助方式，确保流浪乞讨人员安全过冬。自1月20日寒潮警告发布以来，全市6个救助管理站共出动71人次，救助专用车辆28车次，共救助5人次，发放食品及防寒保暖物品13份。二是以“助”为引领，畅通社会救助热线和救助渠道。在政府网站、微信号及时发布更新社会救助服务热线，全市各救助管理机构实行24小时救助服务。充分整合社会资源，加大对困难群体的关爱力度，组织社工、志愿者到分散供养特困人员、困难老人、重点困境儿童家中开展探访照料行动，落实临时救助，及时回应困难群众求助。三是以“帮”为辅助，发放一批生活防寒物资。组织“寒冬送温暖”慰问活动，积极摸排低保、特困人员、孤儿和事实无人抚养儿童等重点人群，按需落实走访慰问和防寒物资发放工作。市民政局负责人亲自带队到吴川兰石镇、麻章曙光学校等地进行慰问，着力做好困难群众防寒保暖工作。据统计，截至1月24日，全市共走访慰问困难群众1511人（其中低保867人、特困644人），共送出棉被82床、大衣201件等，物资折款约5.7万元。四是以“安”为基石，开展防寒防冻及安全生产督导检查。自1月23日起，与市应急管理局等各部门组成工作组，安排分管领导和专职人员赴各地检查指导防冻工作。对辖区内民政服务机构开展安全生产检查，指导养老服务机构积极做好物资储备和服务对象防寒防冻工作，全力保障民政服务机构安全运转。