一、部门基本情况

（一）部门机构设置、职能及主要工作

湛江市人民政府行政服务中心设6个职能科室:办公室、投资服务科、督察科、综合协调科、热线管理科、网上办事大厅管理科。

湛江行政服务中心挂靠下属事业单位一个：湛江市政府采购中心。湛江市政府采购中心主要职能是负责政府采购集中采购具体实施工作。

湛江市人民政府行政服务中心主要职能是：

1、组织市直各有关职能部门实行集中办公，改进机关作风，创新政府管理，强化政府服务职能，落实“便民、为民、利民”措施。

2、组织、指导、督促进入中心的窗口单位和特派员单位，实行报批与审批分离，收费开票与收款分开， 搞好依法行政和反腐保廉工作。

3、协调管理进驻行政服务中心各“窗口”的有关审批业务，召集有关部门研究投资审批工作， 组织联合审批，裁定或转报投资审批有异议的事项，督促审批单位办妥有关审批手续。

4、与职能部门共同管理各“窗口”单位和特派员单位的工作，对“窗口”单位和特派员单位的工作人员进行年度考核，并对其奖励、晋升、惩罚、调换、提拔使用提出建议。

5、协调行政服务中心内部机构运作，协助搞好有关的行政事业性收费和经营性服务收费。

6、督促有关部门执行落实投资优惠政策，协助监察部门处理投资者投诉。

7、具体指导、协调进驻行政服务中心各单位办事“窗口”有序、高效运作，改善优化投资和办事环境。

8、为内外投资者、市民投资经商、兴办实业提供“一条龙”服务。

9、完成市委、市政府交办的其他事项。

10、负责12345市民服务热线话务平台建设、管理及宣传推广工作，制定工作规范、服务标准、业务流程和考核办法。

11.负责受理群众反映的各类事项，及时按职责转交有关单位办理，并将热点、难点问题及时报告市委、市政府。

12.负责转办事项的跟踪督办和协调处理，对办理情况进行分析总结和归档立卷，每月通报办理情况。

13.负责在湛江市12345市民服务热线网站公开服务热线办理全过程，接受市民查询和监督。

14.负责广东省网上办事大厅湛江分厅建设、运营管理、部门协调、工作督查等工作；

15.负责网上办事大厅进驻部门及事项新增、撤销和修改工作，推进网上办事大厅进驻部门实施规范化、标准化审批，实现“一站式、一网式”服务；

16.协助监察部门做好网厅进驻部门的绩效考核工作，不断提高行政效能；

17.指导各县（市、区）、镇（街）、村（居）网上办事分厅工作。

（二）人员构成情况

市人民政府行政服务中心总编制数35名。其中：行政服务中心编制26名（行政编制24名，后勤服务人员编制2名）；下属政府采购中心编制9名,现财政供养在职人员34人，离退休人员3人（根据湛机编【2015】4号文件精神，我中心原挂靠单位市政府采购中心调整为委托湛江市公共资源交易中心管理，市公共资源交易中心已于2015年12月8日正式挂牌成立，移交工作正在进行中）。

二、收入预算说明

2016年收入预算1339.95万元，其中：预算安排拨款1177.95 万元，其他资金162万元。

三、支出预算说明

2016年支出预算1339.95万元，按经济分类划分：1、基本支出451.12万元,其中:工资福利支出324.49万元；对个人和家庭的补助支出58.80万元；一般商品和服务支出67.83万元；2、项目支出888.83万元,其中行政事业类项目支出888.83万元。

四、“三公”经费支出情况说明

“三公”经费包括因公出国（境）费、公务用车购置及运行维护费和公务接待费。2016年湛江市人民政府行政服务中心财政拨款“三公”经费支出合计6.83万元，比上年减少20.59万元。其中：因公出国（境）费0万元，占0%，比上年减少0万元，减少的原因主要是2016年计划因公出国人数比上年下降0%；公务用车购置及运行维护费5.28万元，占77.31%，比上年减少18.09万元，减少的原因主要是2016年公务用车运行保有量比上年下降66.7%；公务接待费1.55万元，占22.69%，比上年减少2.73万元，减少的原因主要是严格执行中央八项规定，严控公务接待开支，促使公务接待费用下降。