1月29日上午,县委书记罗红霞率队深入徐闻县行政服务中心调研政务服务工作,实地察看窗口运行、便民利企举措落实等情况,强调要持续优化政务服务供给,提升服务效率与水平,以优质政务服务为全县经济社会高质量发展保驾护航。
当天,罗红霞一行走访了政务服务中心各办事窗口,与窗口工作人员亲切交谈,仔细询问窗口办理事项、业务办理流程、办理时效等情况,现场察看智能办事设备、便民服务设施配备使用等细节,全面了解中心在优化办事流程、提升服务质效、破解办事堵点等方面的工作举措和实际成效。

罗红霞认真听取县行政服务中心工作开展情况及当前面临的难点、堵点问题,与相关负责人深入探讨,梳理工作短板,明确下一步工作方向。
罗红霞强调:行政服务中心是服务群众、对接市场主体的前沿阵地,政务服务水平直接关系群众幸福感和企业发展信心。要强化服务意识,加强窗口队伍建设,常态化开展业务培训,提升工作人员专业素养和服务能力,以规范流程、暖心态度做好政务服务;要坚持问题导向,常态化开展政务服务自查自纠,及时发现并解决工作中存在的问题,持续完善服务设施、优化服务环境,不断提升政务服务标准化、规范化水平。各相关部门要加强协同联动、打破部门壁垒,凝聚工作合力,以更高标准、更实举措推动政务服务提质增效,全力打造高效便捷的政务服务环境,持续提升群众和企业的获得感、满意度。
县领导陈柏沅参加调研。
来源:徐闻融媒

