7月18日，记者走进赤坎区行政服务中心三楼，看到办事群众在户籍窗口有序排队，民警正耐心办理业务（如图，记者张锋锋 摄），整个大厅秩序井然。

　　今年，随着首批有效期为20年的第二代居民身份证到期，湛江市迎来二代身份证换证高峰期。据了解，2025年至2027年，全市有效期满换证量年均数90多万张。为保障群众轻松换领，湛江公安推出多项措施，提供高效便捷的服务。

　　近日，换证高峰叠加暑期办证需求，湛江公安户政部门强化“延时办、错峰办、周末办”等服务举措。延时服务，确保群众当日申请，公安机关当日受理；推出错峰办、周末服务，全市公安户政窗口周末轮流开放半天，为工作日不方便请假的市民提供办证服务；上门服务，主动对接辖区内换证需求量较大的学校、企事业单位、政府机关等，集中上门办证。

　　公安机关提醒，除了在窗口申办二代身份证外，还可选择“网上办”“自助办”等途径。“网上办”针对的是五年内办理过身份证件，并留存有指纹信息的居民，符合条件的可通过“粤居码”微信小程序申请办理。“自助办”24小时提供办理居民身份证申换补领业务，目前全市共有198台居民身份证自助申办拍照一体机，分布在各派出所辖区、行政服务中心或人流密集场所。湛江市户籍居民，不受年龄限制都可通过自助机办理居民身份证申换补领业务，而外省市户籍居民需要其户籍地公安机关开通相应的自助机申请功能才能在自助机办理申领业务。“自助办”全程电子化、免材料，市民只需通过手机微信打开湛江户政业务小程序预约，查看附近居民身份证自助设备办理网点，自行安排时间即可前往办理。

杨雅丽 林国敏 郑嘉文