为精准落实军休干部医疗保障待遇，打通医保政策落地的堵点难点，切实回应老同志就医办事的现实诉求，7月2日上午，受湛江市军休大学邀请，湛江市医疗保障事业管理中心副主任王鸿腾率业务团队5人走进市军休中心，举办医保政策专题讲座。全市军休干部及军休机构一线工作人员共85人到场参与学习。

　　讲座正式开始前，市军休中心负责人发表开场致辞。他表示，医疗保障是军休干部最为关切的民生实事，举办本次专题宣讲，目的就是把专业政策送到老同志身边，用面对面讲解化解认知盲区，用点对点答疑消解日常困惑，以精细化服务落实拥军尊崇举措，用心守护好军休干部晚年健康生活。

　　本次宣讲设置两大授课主题，内容紧扣军休群体日常办事高频痛点，兼具专业性与实用性。市医保中心王月凌围绕《湛江市退役军人军龄视同经办解读》展开授课，条理清晰地讲解军龄视同认定办理流程、业务进度查询渠道，以及军休干部基本医疗专户参保细节，厘清了长期以来部分老同志在年限认定上存在的政策误区。该中心沈艳丽以《湛江市基本医疗保险异地就医备案实用明细》为主题，从服务范围、政策依据、申办渠道、就医分类、材料清单、办理时限、粤医保线上操作步骤等10个维度逐项拆解流程，把复杂的备案手续简化为清晰易懂的实操指南，方便军休干部日常操作使用。

　　互动答疑环节成为整场活动的暖心高潮，也收获了参与人员最真切的正面评价。现场军休干部结合残疾军休干部就医医保报销、军属医保待遇、异地住院报销、年限认定、专户待遇享受等现实问题踊跃举手提问，医保宣讲团队逐一细致作答，现场累计针对性解答各类医保疑难问题20余条。不少参会军休干部在活动结束后主动分享内心感受，一位高龄军休干部感慨道：“常年随子女在外居住，异地看病报销一直是我的心头难题，这次讲座把办理步骤讲得明明白白，现场还解决了我积压许久的疑问，真正把贴心服务送到了我们的心坎上。”多名军休机构工作人员也表示，宣讲补齐了日常业务短板，今后可以更好地协助老同志代办医保业务，大幅提升一线服务效率。

　　立足本次宣讲成效，市军休科现场明确下一步将专项组建医保工作专班，全面摸排梳理历史遗留医保问题，建立台账逐项攻坚化解，多措并举为全体军休干部争取更加完善、更有温度的医疗保障待遇。

　　市医保中心副主任王鸿腾现场作出表态，后续医保部门将深化与全市军休系统常态化协作机制，定期开展政策下沉宣讲、专项问题研判等工作，持续优化适配军休干部的专属医保服务方案。

　　整场讲座以干部真实诉求为出发点，以军休干部好评为落脚点，不仅有效破除了政策信息壁垒，更搭建起军休机构与医保部门长效联动的服务桥梁。下一步，湛江市军休大学将持续聚焦军休干部急难愁盼，常态化开展政策宣讲、健康保障、优待落实等便民服务，把尊崇关爱落到具体实事之中，不断增强广大军休干部的获得感、幸福感与安全感。