湛江公安“局长信箱 接诉即办”，每一封来信，件件有回复，事事有回音。

        3月30日，市民梁女士向湛江公安“局长信箱”写信，梁女士在信中讲述3月25日18时许一辆三轮摩托车超车掉头，碰刮到她汽车的保险杠，事后摩托车驾驶人驶离现场，心急如焚的梁女士当即报警，并向湛江公安“局长信箱”写信。

       湛江市公安局交管支队霞山大队民警立即开展核查，发现该起交通事故仍在调查中，出警民警已将相关线索推送至霞山公安分局，合力查找摩托车驾驶人。多方警力通力协作，于3月31日找到摩托车驾驶人李先生，面对民警的询问，李先生表示自己当时在行车途中并未察觉发生了剐蹭，因此才径直离开现场。

        随后，霞山大队民警在查清事实后，组织双方当事人协商，双方坦诚沟通，达成一致意见，事故得到圆满解决，梁女士于4月2日再次写信致谢，“短短3天，圆满解决！”