近日，位于中澳友谊花园的湛江市游客服务中心升级改造工程收官并正式投入运营。作为响应《广东省旅游服务中心体系提升三年行动计划（2025—2027年）》的重要举措，该中心的焕新升级不仅填补了原有设施短板，更构建起集多功能于一体的文旅服务综合体，为湛江旅游高质量发展注入新动力。

　　中澳友谊花园凭借独特的景观资源与区位优势，成为海内外游客打卡的热门景点。然而，原游客服务中心设施陈旧、功能单一的问题日益凸显，难以匹配游客多样化、高品质的出行需求。为破解这一难题，市文广旅体局精准施策，启动服务品质提升工程，聚焦游客核心需求，对服务中心进行提质升级。

　　此次改造以“便民、贴心、专业”为核心，对标《城市旅游服务中心规范》的专业站要求实现优质提升。标识系统全面优化，园区内新增清晰直观的导引指示牌，让游客动线规划更高效；无障碍设施持续完善，新建标准化残疾人通道并配备轻便折叠轮椅，为特殊群体提供安全便捷的通行保障。便民服务设施迎来“大升级”，多功能饮水机、多接口手机充电站、电子储物柜、急救箱、雨伞租借点等一应俱全，全方位满足游客游览途中的各类需求。服务咨信查询更便捷，增加了智能信息查询机，查询系统同步优化升级，涵括“吃、住、行、游、购、娱”等方面，景区、文化、美食介绍，游览路线推荐，酒店、交通、票务信息指引等一键获取，高效满足游客出行咨询需求。

　　值得一提的是，中心新增功能齐全的母婴室，室内配备婴儿护理台、尿布更换设施、舒适座椅等专用设备，以柔和温馨的装饰风格，为携带婴儿出行家庭打造了私密舒适的休憩与护理空间，尽显人文关怀。

　　升级后的游客服务中心，不再是单纯的信息咨询点，更成为展示湛江文旅形象的重要窗口。这里既可为游客提供旅游咨询、线路查询、文旅宣传等基础服务，未来还将不定期举办各类文旅主题活动，持续丰富服务内涵。

　　据了解，该中心的建成投用，进一步完善了湛江市旅游服务设施体系，为提升区域旅游综合竞争力奠定坚实基础。该中心将以此次升级为契机，持续优化文旅服务供给，不断增强游客的满意度与获得感，助力湛江文旅产业高质量发展，让旅游品牌形象更加鲜明亮眼。

　　南方+记者 傅晓冰 通讯员 林文钊