湛江市召开2025年星级旅游饭店、乡村民宿文明诚信守法经营宣传会
为深入贯彻落实文明旅游和旅游市场秩序整治工作要求,切实提升湛江市旅游服务质量和经营主体守法诚信意识,7月17日,湛江市文化广电旅游体育局在市体育中心二楼视频会议室组织召开了2025年星级旅游饭店、乡村民宿文明诚信守法经营宣传会。全市星级旅游饭店、乡村民宿代表以及各县(市、区)文广旅体局相关负责人共计30余人参会。
会议深入传达了省市关于加强旅游市场监管、推进诚信体系建设、提升旅游服务质量的相关工作精神,学习旅游市场检查中发现的无证经营、虚假宣传、强制消费、服务不规范等案例,并要求各经营单位切实履行主体责任,持续规范经营行为。
会议还对《旅游法》《消费者权益保护法》等法律法规进行现场解读,并结合典型案例就星级饭店和民宿在实际经营过程中可能遇到的合规问题进行了深入剖析和现场答疑。
会议强调,诚信是旅游行业发展的生命线,各星级旅游饭店和民宿经营单位要将“文明、诚信、守法”理念内化于心、外化于行,努力打造安全放心、服务优质、特色鲜明的旅游住宿环境,推动湛江旅游接待服务水平整体提升。
下一步,湛江市文化广电旅游体育局将持续开展文明诚信经营宣传教育和市场监管督导,推动旅游住宿行业高质量发展,为建设宜居宜游的滨海旅游城市提供有力支撑。