补齐政务服务短板 推进工作效能提升

　　--市行政服务中心召开医保窗口工作座谈会

　　为学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实，切实解决群众反映的政务服务大厅医保窗口工作存在问题，10月24日上午，市行政服务中心召开医保窗口工作座谈会。市行政服务中心、市医保局领导及科室负责人参加，市行政服务中心党组成员、副主任周学明主持座谈会。

　　与会人员先到中心政务服务大厅实地了解医保窗口的运行情况。市行政服务中心党组成员、四级调研员陈玉虹对市医保局高度重视、全力推动医保窗口工作的成效表示了充分的肯定。座谈会上，各参会人员重点围绕政务服务大厅医保窗口当前工作中存在的堵点难点问题进行了深入的交流和探讨，并提出针对性的意见建议。

　　在听取与会人员发言后，市医疗保障局党组书记、局长方如江在会上指出，市医保局要坚持以问题为导向、以目标为导向、以结果为导向，主动担当作为，压实工作责任，针对群众反映的堵点难点问题，及时安排人员跟进分析和妥善处理，并建立起良好的沟通机制，进一步抓实抓细办理效果。

　　市行政服务中心党组成员、副主任周学明在会上强调，市行政服务中心要充分认识优化营商环境的重要意义，坚持问题导向，以高度的责任感和使命感主动作为，积极协助市医保局解决群众反映的堵点难点问题，全力做好服务保障工作。同时，畅通群众表达渠道，加强与窗口部门的协作联动，提高诉求办理速度和效率，把解决群众诉求落到实处，共同助力湛江市政务服务高质量发展。