（3月31日，我市召开信访形势分析研判会议）

    3月31日下午，我市召开信访形势分析研判会议。市政府副秘书长，市信访局党组书记、局长周才达同志主持会议并作讲话。市教育局、市公安局、市人力资源和社会保障局、市住房和城乡建设局、市农业农村局、市退役军人事务局信访工作分管领导，市信访局科级以上干部，各县（市、区）信访工作联席会议办公室负责同志参加了会议。

    会上，部分联席会议成员单位及县（市、区）信访工作联席会议办公室负责同志，就本系统、本地区目前存在的信访突出问题、化解情况及工作意见作了发言，市信访局3名党组成员分别通报了今年以来我市接待群众来访、网上信访事项办理、重点信访案件办理工作情况，并对下一步工作提出意见建议。

    会议分析认为，受疫情影响，我市农业农村生产、企业复工复产、房地产领域、涉土地纠纷、社会治安等类信访问题比较突出，随着清明节临近，传统类型信访问题与后疫情时期风险点问题互相交织，信访保障工作压力很大。

    会议强调，各地各部门要准确研判当前信访形势，认真把握当前信访工作重点，要做到疫情防控、信访工作“两手都要抓、两手都要硬”。要强化责任担当，积极主动作为，加大力度排查化解矛盾纠纷，大力化解信访重点案件，更加规范高效办理网上信访事项，用大概率思维应对小概率事件。进一步加强后疫情时期紧急信息报送工作，及时应对处置突发事件。对有序恢复开放的人民来访接待场所可能面临来访群众激增，甚至出现集体访的情况，要按照应急处置工作预案迅速做好应对工作，将“暖心接访”、“最多访一次”落实到位，及时就地解决群众合理诉求，维护群众合法权益和社会大局和谐稳定。