“整理衣服的时候要注意，不同颜色、不同材质的要采用不同的收纳方式……”在湛江市“南粤家政”综合服务示范基地，培训师杨玉凤耐心地为培训学员讲授衣服收纳的注意事项。自2019年广东实施“南粤家政”工程以来，湛江市围绕新形势下“一老一小”对家政服务的迫切需求，高定位、高标准、高要求建设“南粤家政”综合服务示范基地，做好专业建设、业余培训，为城市发展培养专业的产业技术人才。

　　作为灵活就业的代表，家政服务业对促进就业、扩大内需、保障民生具有重要作用。近年来，不少新就业人群选择家政行业，家政服务行业逐渐成为社会就业新的活水池。不少家政服务平台、家政人才培养载体应运而生，“南粤家政”综合服务示范基地便是其中的典型载体。

　　走进湛江市“南粤家政”综合服务示范基地，两栋建筑楼相对而立，内部设有家政管理服务区、行政服务办公区、家政文化展示区、家政技能培训区等多个功能区。家政管理服务区包括小程序后台运行管理区、功能演示厅等；行政服务办公区包括家政行业协会办公室和会议室；家政文化展示区主要展示多个家政项目技能、文化及培训场景等；家政技能培训区包括母婴服务、养老服务、月子餐制作、居家服务等实训室和家政多媒体远程视频线上培训室。

　　此外，基地配备了医疗护理、康复保健、家政服务等一批教学实训和服务设备，建成现代康复实训室、传统康复实训室、产后康复实训室、母婴护理实训室、康复护理实训室、营养健康管理实训室、仿真室等多个实训功能室，形成了从培训、实训、实习到就业推荐、创业孵化的服务个人职业成长“一条龙”服务，与从行业交流、职业研发到标准制订、标杆打造、品牌创建的服务行业发展“一体化”服务。

　　今年5月，湛江市还配套推出“每家管家”小程序，平台可提供家居清洁、保洁收纳、老年服务、产后康复、月嫂服务等服务，用户可通过微信小程序登录下单，选聘自己心仪的月嫂、卫生保洁等，还可以对服务质量留言。利用互联网平台，“每家管家”小程序以O2O模式将相关服务延伸到各社区网点，以实现每家都有一个小管家为其服务的企业愿景，满足人民群众多层次多样化服务需求和带动就业创业，在原家政超市平台基础上，升级打造数字家政。

　　“‘南粤家政’综合服务示范基地主要协助建立并依托家政服务综合管理系统，归集全市家政服务企业、从业人员和培训开展情况，推动共建家政服务人才培养联盟。”据湛江市人社局相关负责人介绍，该基地自2021年开始筹建，于今年1月份开始正式运营，目前已有51家家政企业入驻，共同推动湛江市家政服务人才培养体系形成。

　　自基地建成以来，先后多次组织有意愿的群众免费参加家政技能培训，帮助群众掌握一技之能。此外，湛江市还有效整合各专业院校办学资源和基地平台，依托深度校企合作，做好母婴服务、居家服务、养老服务、医疗护理服务等培训项目，进一步扩大家政人才的供给，更好地为湛江市乃至粤西地区家政人才需求服务。

　　刚过去不久的湛江市第二届“南粤家政”技能大赛就定址于“南粤家政”综合服务示范基地举行，近百名家政人员同台竞技，各显神通。比赛按育婴员、家政服务员、养老护理员、医疗护理员四大项目分组，参赛选手轮流上场，在规定时间内展示婴儿生活照料、家居收纳管理、老人康复管理、病人清洁照护等技能。

　　“我们现在先慢慢把双手竖立起来，交叉，再往左边一点，慢慢来……”养老护理组，实操考核采用现场真人模拟老年人照护情境的方式进行，参赛选手温柔与老人沟通，让老人配合自己做好基础的护理项目，评委根据选手现场实操表现进行评分。在婴儿生活照料区，家政人员帮助模型婴儿完成洗澡、擦拭身体、穿衣服等项目，并陪同婴儿完成感统练习，学会分辨不同色彩与形状的区别。

　　经过激烈的角逐，24名选手脱颖而出，每个赛组一等奖的选手还获得“湛江市技术能手”称号，一、二等奖选手代表湛江市参加广东省第二届“南粤家政”技能大赛总决赛。

　　值得一提的是，赛场上首次出现了男性家政员的身影。“养老护理是一项非常有爱心的行业，在这个行业待越久，就越肯定这个行业的价值。”作为赛场上屈指可数的男性家政从业人员，养老护理组选手赖文华不负众望获得了该赛道第一名。他表示，自己已从事养老护理行业接近7年，很看好家政行业的前景。

　　当家政的需求越来越广泛出现在人们的生活中，家政人才市场的空缺也逐渐显现，人们对于家政行业的理解也逐渐从保姆、月嫂的局限定义中跳脱出来，取而代之的是，“这是一门前景广阔、大有可为的行业。”“南粤家政”综合服务示范基地作为湛江市家政人才培养的新载体，首当其冲成为衔接市场需求、家政企业、人才的桥梁。

　　“以前孩子打嗝，我就是小力一点拍孩子的背部，哪顾得上什么顺序、姿势的，原来带孩子还有那么多讲究，这样一想孩子还真是被我‘粗生粗养’大的呀。”参加完母婴护理专项技能培训的李女士止不住感慨道。自从生了一胎之后就待业在家的她想学个适用的技能，希望可以有一技傍身，看中了家政服务行业的弹性工作机制与广阔的发展前景，她立刻报名参加了培训。

　　据湛江市家政协会会长陈迪介绍，自基地建成以来，已开展各类展示交流或经验分享活动12场次，组织“南粤家政”技能培训共691人次，引进企业51家，提供就业岗位1664个，成功孵化企业12家，带动就业923人次。

　　“南粤家政”工程作为湛江市重要民生工程之一，列入市政府重点督办事项，三年来，湛江市举全市之力深入实施“南粤家政”工程，各级人社部门把“南粤家政”工程作为本系统的重点工程，瞄准痛点难点堵点，推动“南粤家政”工程高质量发展，在满足社会需求、带动就业创业、促进产业发展等方面发挥了积极作用。

　　家政行业就是一座桥，一头连着民生需求，一头连着就业机会。湛江市依托“南粤家政”综合服务示范基地、“南粤家政”基层服务站点、“南粤家政”超市、“每家管家”小程序等项目，为社区居民提供一站式服务，全力打造集家政培训、就业、创业和线下服务于一体的家政产业链。

　　今年以来，湛江市以高校、职业院校、培训机构、行业协会为依托，建立家政培训联盟，针对母婴、居家、养老、医护服务4个进行重点培训，截至6月底，共完成南粤家政技能培训3365人次。

　　今年6月下旬，湛江市与柳州市联合开展“湛江-柳州劳务协作‘南粤家政’技能培训暨现场招聘活动”，组织骨干老师到柳州市三江、融水开展“南粤家政”培训，提升对口帮扶地区家政服务培训水平，共组织197名学员参加培训，10家家政企业前往三江、融水开展现场供求对接活动，实现现场培训、现场上岗。

　　随着乡村振兴战略的深入推行，全市农村人居环境整治成为实施乡村振兴的重要一环。湛江市结合“南粤家政”工程优势与农村人居环境整治美丽庭院和“四小园”建设活动的特点，推出“家政兴农”，创新性打造“美化农村家庭环境建设+收纳技能培训+妇女创业带动就业”模式，培育一批专业家政队伍，帮助农村妇女就近就地就业，解决妇女群众弹性工作需求。

　　据湛江市人社局相关负责人介绍，2022年湛江市拟建成省级“南粤家政”基层服务站6家，目前已完成3家建设工作；此外，湛江将依托现有的“南粤家政”综合服务示范基地，建设“南粤家政”产业园，促进“南粤家政”提质扩容，让产业发展成功惠及更多群众。

　　接下来，湛江按照省委、省政府的部署要求，进一步选树更多优质家政服务企业及星级家政服务从业人员，擦亮湛江市“南粤家政”工程品牌，为群众提供更全面更可靠的家政服务。