1总则

　　1.1编制目的

　　为建立和健全防范、指挥、处置事故灾难类突发事件的工作机制，做到分工明确、责任到人、常备不懈；进一步提高全市教育系统应对事故灾难类突发事件的能力，保障学校师生员工生命和财产安全，维护学校正常的教育教学秩序，维护社会稳定。

　　1.2编制依据

　　《中华人民共和国突发事件应对法》《国家突发公共事件总体应急预案》《生产安全事故报告与调查处理条例》《教育系统突发公共事件应急预案》《教育系统事故灾难类突发公共事件应急预案》《中小学公共安全教育指导纲要》《中小学幼儿园安全管理办法》《学生伤害事故处理办法》《广东省学校安全条例》《湛江市生产安全事故应急预案》等法律法规。

　　1.3适用范围

　　本预案适用于本市行政区域内教育行政部门、各级各类学校事故灾难类突发事件的应急处置工作。本预案所指的事故灾难类突发事件包括校园火灾、交通事故、水面溺水、拥挤踩踏、建筑物倒塌、煤气中毒、爆炸、危险物品泄漏污染、水电煤气等能源供应故障，组织师生外出实习、参观、考察等集体活动，以及校园周边发生的突发安全事故等。

　　1.4工作原则

　　1.4.1统一领导，快速反应

　　在当地党委和政府的统一领导下，教育行政部门、学校要成立事故灾难类突发事件应急处置工作领导小组，全面负责应对事故灾难类突发事件的处置工作，形成预防和处置事故灾难类突发事件的快速反应机制。一旦发生重大事件，确保事件的发现、报告、指挥、处置等环节紧密衔接，做到快速反应，正确应对，果断处置，力争把问题解决在萌芽状态。

　　1.4.2预防为主，及时控制

　　立足于防范，强化信息的广泛收集和深层次分析，争取早发现，早报告，早控制，早解决。要把事故灾难类突发事件影响控制在一定范围内，避免造成社会秩序失控和混乱。

　　1.4.3分级负责，系统联动

　　突发事件应急处置应遵循属地化管理原则，中小学、幼儿园以县级教育行政部门管理为主。建立健全各级各相关部门系统联动，群防群控的工作机制。教育行政部门和学校党政“一把手”是应急处置的“第一责任人”。事故发生后，各相关部门负责人要立即赶赴现场，掌握情况，开展工作，控制局面。

　　1.4.4临危不乱，安全有序

　　在现场处理中要按照以下程序进行：首先要依照应急预案，在最短时间内疏散事故现场人员；及时拨打110、120、119等报警求救电话；在规定时间内向上级教育行政部门报告事故情况；查找伤亡人员，同时依据一般性医学救助原则实施紧急救护；发生学生人身伤害事故的，通知监护人或者其他近亲属。

　　1.4.5以人为本，生命至上

　　在处置事故灾难类突发事件过程中，教育行政部门、学校的第一要务是确保师生生命安全。特别注意以下几个方面：有人员伤亡的情况下，要立刻开展对伤亡人员的抢救工作，当抢救生命和抢救财产问题发生冲突时，要把抢救生命放在第一位；在布置和指挥救援工作时，要确保救援人员的安全，避免发生二次事故；不得组织未成年学生参与救火、抢险等活动。

　　1.4.6加强保障，重在建设

　　教育行政部门、学校要依据国家的法律法规和有关部门的规章制度与工作部署，建立健全安全工作制度，科学设置组织机构和岗位职责，及时提供必要的物质保障和经费支持，提高学校管理者和教职工安全工作能力和工作效率。

　　2应急处置工作组设置及其主要职责

　　2.1教育行政部门应急处置工作组设置及其主要职责

　　2.1.1市教育局应急处置工作组

　　组长：局主要领导

　　副组长：局各分管领导

　　成员：局各科室和下属事业单位主要负责人组成。工作组下设办公室，办公室设在政策法规和安全保卫科，负责日常统筹、协调、指导、督查工作。局机关各科室和下属事业单位要认真履行“管业务必须管安全”的法定职责，结合本科室、本单位职责，根据情况做好涉及的检查、指导、培训、现场指挥、事故调查、宣传报道、善后与恢复等应急处置工作。

　　县级教育行政部门结合本地实际情况设置应急处置工作组，在当地党委、政府的统一领导下，具体负责本辖区教育系统事故灾难类突发事件应急处置工作。

　　2.1.2主要职责

　　（1）建立健全应对事故灾难类突发事件的工作责任制度，将责任分解到部门，落实到人。

　　（2）在相关部门指导下，制定符合本地区实际应对事故灾难类突发事件的对策、措施及应急预案。

　　（3）落实信息报告人，在事故发生后及时上报有关信息。

　　（4）严密监测本辖区内教育系统事故灾难突发公共事件的发生情况，并根据相关部门发布的信息适时做出预警。

　　（5）检查督促并落实本辖区内教育系统事故灾难应对措施。

　　（6）事故灾难发生后，及时指导下级教育行政部门和学校开展紧急应对处置工作。

　　（7）总结推广本辖区教育系统成功应对事故灾难类突发事件的做法和经验。

　　（8）根据事故灾难类突发事件的性质，督促下级教育行政部门和学校对有关责任人进行查处。

　　（9）处置本辖区内事故灾难类突发事件的其它事项。

　　2.2学校应急处置工作组设置及其主要职责

　　2.2.1应急工作组

　　组长：校长（法定代表人）

　　副组长：各分管副校长

　　成员：学校各安全工作职能部门的负责人

　　2.2.2主要职责

　　（1）成立应急处置工作小组，明确成员职责。

　　（2）按照国家有关要求，制定各种事故灾难类突发事件校级应急预案，突发事件发生后，应在第一时间启动应急预案。

　　（3）加强教职工和学生的安全教育培训，定期组织演练。

　　（4）加强应急值守，严格执行1名带班领导和至少1名中层干部24小时值班制度，如发生突发事件，要及时处置。

　　（5）事故发生后及时向学校主管部门和当地党委以及政府  报告情况，配合相关部门积极开展应对处置工作。

　　（6）重大事故发生后，在组织救援时，应注意保护好现场，等待有关部门进行现场勘察和事故处理。

　　（7）善后阶段要做好有关师生及家长的安抚慰问和心理辅导等相关工作，保持校园稳定。

　　3预防、预警和信息报送、舆情处置

　　3.1预防

　　教育行政部门要采取有效措施指导学校有针对性地开展预防工作，促使学校健全防范机构、完善制度，并将责任分解落实到部门和具体责任人。建立健全安全检查预防机制，在进入事故高发期前，以及开学、放假前后定期开展安全检查，重点检查事故多发、易发地区和管理薄弱学校，及时消除隐患，有效预防事故发生。

　　学校要按照国家和教育行政部门的要求，健全学校安全管理制度，落实各项安全工作责任；改进学校安全管理，加强学校管理者和全体教职工的安全工作能力建设，建立并严格执行学校教职工聘用资质检查制度；做好应对事故灾事件的人力、物力和财力方面的储备工作，确保应急设施、设备和经费落实。

　　3.2预警

　　教育行政部门建立学校事故灾难统计分析工作机制，按季度、半年和年度对事故发生情况进行统计分析，及时、全面把握不同时期安全工作面临的突出问题和主要矛盾，有针对性地提前发布预警信息，指导学校采取有效预防措施。

　　学校针对上级教育行政部门的预警信息和工作要求，及时做好人力、物力和财力方面的储备和安排。

　　3.3信息报送

　　3.3.1信息报送原则

　　（1）迅速：发生事故灾难类突发事件的学校，应在第一时间向当地党委、政府和上级教育行政部门上报事故信息。

　　（2）准确：信息内容要客观详实，全面准确，不得漏报、瞒报、谎报、延报。

　　（3）直报：一般事故灾难突发公共事件信息采取分级报送的原则。发生特别重大事件，必要时学校可越级上报。

　　（4）续报：事件情况发生变化后，学校和地方教育行政部门应及时续报。

　　3.3.2信息报送机制

　　（1）初次报告

　　学校发生事故灾难突发公共事件后，应在第一时间（事发2小时内）将事件初步情况报告上级教育行政部门和当地党委、政府。

　　事发地教育行政部门接到报告后，初步判断事件等级，在2小时内报告上一级教育行政部门和当地党委、政府。

　　重大、特别重大事故灾难突发公共事件发生后，必要时学校或教育行政部门可以越级报送。

　　初次报告内容：事件发生时间、地点、规模、破坏程度、伤亡人数、可控程度、发展趋势、事件的初步性质和事故可能原因等。

　　（2）过程报告

　　重大、特别重大突发事件处置过程中，学校应每天将事件发展情况报告上级教育行政部门，教育行政部门要逐级每日报告上级教育行政部门直至教育部应急处置工作组。

　　较大事件（III级）和一般事件（IV级）突发事件处置过程中，学校应及时将事件发展情况报告上级教育行政部门，教育行政部门要逐级报告上级教育行政部门直至教育部应急处置工作组。

　　过程报告内容：事件发展状态、控制情况、伤情变化、事故分析、性质判断、采取措施、下一步处置安排等。

　　（3）结果报告

　　事件结束后，应将事件处理结果逐级报告上级教育行政部门直至教育部应急处置工作组。

　　结果报告内容：处理结果、影响程度、责任追究、整改情况、公众及媒体各方面的反应等。

　　3.3.3信息报送系统

　　（1）电话报送

　　在发生事故灾难突发公共事件后，学校和教育行政部门可以在第一时间通过电话进行信息初步报送，有条件的使用保密电话或加密传真。

　　（2）紧急文件报送

　　教育行政部门在信息报送过程中要以书面材料形式向当地党委、政府和上级教育行政部门报告。由于灾难事故原因导致无条件上报书面材料可先口头报告，事后补报书面材料。

　　3.3.4信息发布

　　信息发布要全面、客观、准确、及时。重大信息发布应当按照有关程序履行审批手续。

　　3.4舆情信息管理和处置

　　3.4.1及时准确，公开透明

　　遵循“快报事实，慎报原因”的原则，在突发网络舆情公共事件后，积极研判，适时发布权威信息，及时回应社会关切，防止出现因处置不当造成信息失真和谣言泛滥。

　　3.4.2积极引导，正确发声

　　坚持“准确报道事实、正面宣传为主”的方针，突出重点，统一口径，主动、及时、有效打好网络宣传主动仗，使网上舆情有利于学校安全事件的妥善处理。

　　3.4.3分工负责，形成合力

　　严格执行网络舆情处置工作流程，各司其职，充分沟通，协调配合，共同做好舆情处置工作。在处置预案中，明确接待媒体、应对舆情的部门和人员，增强舆情应对的意识和能力。对有较大影响的安全事故事件，教育行政部门、学校应在当地党委、政府统一领导下，会同相关部门做好舆情引导工作。

　　4事故灾难等级划分和应急响应

　　根据国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》和教育系统的实际情况，事故灾难按严重程度，从低至高可分为IV级—l级，并进行不同程度应急响应。

　　4.1一般事件（IV级）

　　出现下列情况之一的，为一般事件（IV级）；其他则视情需要作为IV级事件对待。

　　（1）造成3人以下师生死亡；

　　（2）10人以下师生重伤；

　　（3）学校遭受1000万元以下直接经济损失；

　　（4）对学校教学秩序产生一定影响。

　　一般事件由事发学校按照本学校应急预案进行处置，同时将情况上报上级教育行政部门。学校具体应急措施，应参考“5学校常见事故灾难应急响应措施”。

　　4.2较大事件（III级）

　　出现下列情况之一的，为较大事件（III级）；其他则视情需要作为III级事件对待。

　　（1）造成3人以上10人以下师生死亡；

　　（2）10人以上50人以下师生重伤；

　　（3）学校遭受1000万元以上5000万元以下直接经济损失；

　　（4）对学校教学秩序产生较大影响。

　　在一般事件（IV级）响应的基础上，较大事件由事发地教育行政部门和学校按照本部门（本学校）应急预案进行处置，同时将情况逐级上报直至教育部。

　　4.3重大事件（II级）

　　出现下列情况之一的，为重大事件（II级）；其他则视情需要作为1I级事件对待。

　　（1）造成10人以上30人以下师生死亡；

　　（2）造成50人以上100人以下师生重伤；

　　（3）学校遭受5000万元以上1亿元以下直接经济损失；

　　（4）对本地区的教学秩序产生重大影响。

　　在（III级）响应的基础上，事发地教育行政部门和学校按照地方党委、政府和省教育厅应急工作组的要求开展应急处置工作，包括事故现场勘察，落实抢救方案，严格保护事故现场，人员伤亡、财产损失的统计，舆情信息管理和处置，总结事件的教训，做好表彰和惩处工作等。

　　4.4特别重大事件（I级）

　　出现下列情况之一的，为特别重大事件（I级）；其他则视情需要作为I级事件对待。

　　（1）造成30人以上师生死亡；

　　（2）100人以上师生重伤；

　　（3）学校遭受1亿元以上直接经济损失；

　　（4）对本地区的教学秩序产生特别重大影响。

　　在（II级）响应的基础上，事发地教育行政部门和学校要按照地方党委、政府和省教育厅、教育部应急工作组的要求开展应急处置工作，包括分配到的现场处置工作任务，控制事态的发展趋势，舆情信息管理和处置，师生的心理抚慰等。

　　5学校常见事故灾难应急响应措施

　　学校发生各种突发事故后，在迅速启动应急响应程序，及时做好信息上报工作的同时，还必须根据不同突发事故的特点采取相应的应急响应措施。

　　5.1火灾事故

　　5.1.1报警、报告

　　学校一旦发生火险，应在第一时间扑救。如果火势失控，要指派专人向119、110报警，并告知发生火灾的位置、燃烧物种类、被困人员情况。立即启动学校火灾应急预案，并在第一时间内向上级教育行政部门和当地党委以及政府  报告。

　　5.1.2应对措施

　　（1）现场教师或工作人员的主要工作

　　第一个发现起火的人是火灾现场第一目击者，要立即采取措施，扑灭初起火险。

　　在火险无法扑灭且有失控趋势时，立即撤离并以呼喊的方式向周围的人报告火警。

　　听到火警后所有人员应该立即进入紧急状态，教室、实验室、图书馆等师生聚集场所的教师或工作人员立即组织师生进行快速有序疏散。

　　听到火警但未在师生聚集地的教师或工作人员应迅速到达通道、楼梯间、通道口等重要地点进行疏散保护。

　　在火灾现场的负责人要统一指挥，果断命令距离火场最近的人员首先撤离，其余人员依次疏做。

　　将全体师生疏散到室外安全地点并立即清点人数。

　　在确保安全的前提下指派专人断后清场，并确认人员全部撤出。

　　（2）校领导主要工作

　　组织人员进行自救：在确保安全的前提下，组织一部分人员（学校教职工）用灭火器、消防栓灭火；另一部分人抢搬较重要的物资和档案、材料等。当火势无法控制且可能威胁在场人员的安全时，要果断决定放弃自救，命令所有人员撤离火场。

　　指派专人迎候消防员，并告知火灾位置、燃烧物种类、被困人员情况。

　　指派专人切断电源、气源，关闭供油设备。如果火灾发生在夜间，应坚持到人员全部撤离以后再切断电源为宜。

　　指派专人（校医、卫生教师）负责现场抢救，如发现有人受伤，马上实施常规救助，并立即通知急救中心救援。

　　5.1.3善后工作

　　保护现场，配合消防、行政部门开展调查。根据调查结果确定整改方案，追查责任。对受伤人员进行抚慰。

　　尽快组织力量修缮过火房间，重新配置教学设备。恢复教育教学正常状态。

　　5.2交通事故

　　5.2.1报警、报告

　　现场人员立即报警（122、110、119），并向急救中心求救（120），以防延误救助时间。

　　学校领导如在现场要迅速报告上级教育行政部门，如不在现场，在向上级报告的同时，要迅速赶到现场。

　　5.2.2应对措施

　　事故现场的领导或教师要维持现场秩序、保护好事故现场，记录肇事车辆车牌号码，等待交管部门处理。有效控制肇事人，如发现肇事车辆已逃逸，可向事发现场的人员了解车辆号码、颜色、车型等信息，以便于公安交管部门调查。按要求放置警示标志，防止过往车辆造成二次事故。

　　如有伤员，应组织人员（校医、卫生教师）对重伤员进行抢救，嘱咐其他受伤人员在原地不动，等待专业人员救援，并以最快速度将全体事故人员送往医院进行全面检查，确保不发生漏诊。

　　学校接到事故通知后，应立即组织相关人员赶赴事故现场配合公安、急救部门进行救护。

　　5.2.3善后工作

　　通知家长到校（或医院），准备好接待室，接待家长。

　　组织教职工做好其他学生的心理疏导工作，维护学校正常的教学秩序。

　　成立相应工作小组，在上级部门领导下组织相关人员协助交管部门做好事故调查处理工作，做好伤亡学生家长抚慰、保险理赔等工作。

　　5.3水面溺水事故

　　5.3.1报警、报告

　　当得知学生发生溺水的消息后，立即启动应急预案。学校要立刻拨打110、120，请求警务人员和医务人员迅速赶赴现场救助。在组织营救或拨打求助电话的同时，第一时间将事故情况报告上级教育行政部门。

　　5.3.2应对措施

　　在现场的学校领导或教师要快速了解落水的准确地点与基本情况，迅速组织现场有经验的成年人开展救助工作，抢救落水者。

　　学校领导和有关部门的负责同志要迅速赶赴现场，与有关部门通力配合，迅速抢救。

　　当把溺水者打捞上岸后，应先清除口腔鼻孔里的淤泥，再进行抢救。对心跳、呼吸停止者，应及时进行心肺复苏术，尽快恢复其正常的心跳与呼吸。进行初步的现场救助后，应该快速将溺水者送医院进一步救治。

　　5.3.3善后工作

　　联系出事学生家长，做好溺水死亡学生家长抚慰工作，协助做好保险理赔工作。

　　协助有关部门做好事故调查工作。

　　进一步加强学生防溺水教育，完善应急预案，临近湖面水面的学校，应事先落实救援部门，配备专用救援设备。

　　5.4拥挤踩踏事故

　　5.4.1报警、报告

　　踩踏事故发生后，学校要立即启动拥挤踩踏事故应急预案，迅速拨打120、110，抢救受伤人员。在第一时间向上级教育部门和当地政府  报告。

　　5.4.2应对措施

　　学校要采用一切有效手段将学生尽快疏散到安全地点，禁止无关人员滞留现场，防止有人故意制造恐慌气氛，避免再次发生事故。

　　在专业医务人员到达之前，学校应指派专人（校医、卫生教师）对伤员采取必要的救助措施，为救治伤者赢得时间。

　　（1）大量出血不止的处置

　　受伤者伤及较大的动、静脉血管，流血不止时，必须立刻采取止血措施。常见的止血方法有加压包扎止血法和指压止血法。加压包扎止血法即用于净、消毒的厚纱布覆盖在伤口，用手直接在敷料上施压，然后用绷带、三角巾缠绕住纱布，以便持续止血。按压止血法即用手指压住出血伤口的上方（近心端），阻断血流，达到止血目的。

　　（2）发生骨折的处置

　　发生骨折后，应设法固定骨折部位，防止发生位移。固定时应针对骨折部位采取不同的方式，可用木板、木棍加捆绑的方式固定骨折部位。受伤者发生骨折无大量出血，且事故发生地离医院较近时，可让受伤者原地不动，等待医生救助。

　　（3）呼吸与心跳停止的处置

　　对呼吸与心跳停止的伤者，应采取人工呼吸与胸外心脏按压的办法进行抢救，但实施人工心肺复苏救治者必须是接受过专门训练或掌握基本技能的人员。

　　5.4.3善后工作

　　学校要及时向上级教育行政部门报告事故的最新情况，特别是学生伤亡的情况。

　　清理校舍，整合学校资源，在最短的时间内恢复学校正常秩序。

　　组织人员到医院看望受伤学生，协助有关部门处理好治疗、康复和医疗费等敏感问题。

　　认真接待好家长，稳定家长情绪，做好伤亡者家属的抚慰工作，协助做好保险理赔工作。

　　对学生进行心理辅导，消除事件对学生心理的负面影响。配合相关部门做好事故调查和善后处理工作。

　　进一步宪善教师在学生集中上下楼梯时的值班制度。

　　5.5建筑物倒塌事故

　　5.5.1报警、报告

　　当学校发生房屋、围墙、厕所等建筑物倒塌事故时，要根据灾情立即启动应急预案，拨打120、119，同时向上级教育行政部门报告，学校有关领导和有关部门的负责同志要在第一时间赶赴现场，全面指挥救援工作。

　　5.5.2应对措施

　　组织教师带领所在班级学生，在第一时间迅速有序地撤离到安全地带。

　　如来不及撤离，教师应组织学生迅速躲避到安全位置，等待时机迅速转移到安全地带。

　　迅速采取切断煤气、电源等有效措施，防止其它事故发生，密切关注连带建筑物的安全状况，消除继发性危险。组织有救援能力的教职工开展有序的自救工作。协助有关部门及时解救受困人员，抢救伤病员。

　　5.5.3善后工作

　　做好撤离到安全地带师生的安抚工作，稳定情绪，消除事故对他们造成的心理影响。

　　积极配合政府或上级教育行政部门的工作，保障临时教室的使用，在最短的时间内恢复正常的教学秩序。

　　认真接待好家长，做好伤亡学生家长的抚慰、保险理赔工作。

　　配合相关部门做好事故的调查和善后处理工作。

　　5.6煤气中毒事故

　　5.6.1报警、报告

　　当发现有学生煤气中毒后，立即启动校级应急预案，同时拨打110、120电话，迅速向上级教育行政部门报告。组织相关工作人员按照职责分工迅速到位，开展抢救工作。

　　5.6.2应对措施

　　救助人员到达现场后先关闭气源、开窗通气。不在煤气浓度过高的现场使用手机、开关电器，防止明火引发煤气爆炸。救助者在进入和撤离现场时，葡匐行动更安全。

　　迅速将中毒者转移到通风良好、空气新鲜的地方。根据中毒程度现场采取不同的救助措施，对轻度中毒者可将其搀扶到空气新鲜的房间休息，首先要松解中毒学生的衣扣，清除口鼻分泌物，保持呼吸通畅，有条件的可以吸氧；对中度以上中毒者（昏迷不醒者）立即手拍人中穴，同时呼救；对心跳呼吸微弱或且停止者，立即进行人工呼吸，胸外按压，并迅速送往医院抢救。

　　5.6.3善后工作

　　在事故发生后，应及时向上级教育行政部门汇报事故最新情况。

　　在上级部门领导下组织相关人员做好伤亡学生的家长安抚工作，协助做好保险理赔等工作。

　　配合有关部门，调查事故原因，追究事故责任人责任。

　　5.7大型群体活动事故

　　5.7.1报警、报告

　　在学校举办的各类大型文体活动中，一旦发生重大安全事故，应立即启动应急预案，拨打110、119、120等紧急求救电话，并在第一时间向上级教育行政部门以及当地政府  报告，积极争取有关部门的支援救助。

　　5.7.2应对措施

　　活动组织者和安全工作责任人要稳定现场秩序，组织师生有序疏散逃生，避免继发性事故发生。

　　学校和有关部门领导要在第一时间赶赴现场，指挥部署，组织疏导、抢救伤病员。

　　如出现师生伤亡等情况，立即组织有救助能力人员实施现场基本救助，等待专业医疗救助人员的到来。

　　5.7.3善后工作

　　配合有关部门做好事故调查和善后工作。

　　做好学生的心理疏导和抚慰工作，消除事件对其心理的不良影响。

　　及时总结，进一步完善大型群体活动专项安全保卫方案，落实安全保卫措施。

　　5.8校园爆炸事故

　　5.8.1报警、报告

　　学校发生爆炸事故后，学校领导和有关部门负责同志要在第一时间赶到现场，组织抢救，在向上级主管部门报告的同时，立即拨打110，如有人员伤亡，应立即拨打120。

　　5.8.2应对措施

　　学校要在爆炸现场及时设置隔离带，封锁和保护现场，疏散人员，控制好现场的秩序，检查并消除继发性危险，防止次生事故发生，切实保护好师生安全。

　　如果发现肇事者或直接责任者，应立即采取有效控制措施，并迅速报告公安机关。

　　在爆炸事故中应组织有救援能力的人员对受伤者进行现场救护，并拨打120或立刻以最快的方式送往医院进行救治。

　　5.8.3善后工作

　　认真配合公安消防部门做好搜寻物证、排除险情，防止继发性爆炸等。

　　配合有关部门排查受损建筑，在最短的时间内恢复学校正常教学秩序。

　　稳定家长情绪，组织人员到医院看望受伤学生，协助有关部门处理好治疗、康复和医疗费等敏感问题。

　　对学生进行心理辅导，消除事件对其心理的不良影响。进一步加强学校安全管理，完善门卫制度，增强师生的防范意识和能力。

　　5.9危险物品泄漏污染事故

　　5.9.1报告

　　因意外因素引起危险物品泄露，或因违反有关规定排放污染物造成环境污染事故灾难的，应立即启动应急预案并及时向上级教育行政部门和当地政府  报告，同时设置污染区。

　　5.9.2应对措施

　　对有明确污染源的事故，应立即控制污染物排放；对于化学危险品污染事故，程度轻微的，应启动学校相关应急预案进行处理，情况严重的，要立即向当地人民政府和上级主管部门报告，由当地人民政府启动相应应急预案进行处置。

　　对不明污染源的事故，应配合有关专家、技术人员赴事故现场进行调查检验，查明危险品类型，确定主要污染物质以及产生的危害程度或可能造成的危害。

　　查明情况后，要迅速制定消除或减轻危害的方案，立即组织人员实施。

　　对发生有毒物质污染可能危及师生生命、学校财产安全的，学校与当地教育行政部门应立即采取相应有效措施，控制污染蔓延，并及时报告当地政府启动相应应急预案，必要时应疏散或组织师生撤离。

　　重大污染事故，学校应在1小时内向当地环保部门报告。

　　5.9.3善后工作

　　危险或危害排除后，学校应配合有关部门妥善处理好后续工作。

　　做好师生的心理疏导工作，如实通报污染状况，消除家长、社会的心理恐慌。

　　5.10后勤安全保障事故

　　5.10.1报告

　　发生跑水、断电、燃气泄漏等重大事故时，立即拨打119、110，报上级教育行政部门，必要时请求当地有关专业部门支持。

　　5.10.2应对措施

　　学校有关领导、负责同志要立即赶到现场，组织人员迅速采取应急措施，进行抢修和抢救，控制事态。

　　必要时做好师生的疏散工作，保证师生的生命安全和身体健康。

　　做好现场保护，并联系地方政府卫生防疫部门进行检疫、化验和排污处理，力争在最短时间内恢复正常教育教学秩序。

　　5.10.3善后工作

　　学校后勤部门要对校内重点场所以及供水、供电、供暖和通讯等关键设施做进一步全面细致检查。严格落实各项安全管理制度和操作程序，确保各种服务设施的安全运行。

　　5.11校园周边安全事故

　　5.11.1报警、报告

　　校园周边突发安全事故后，学校要立即向上级教育行政部门报告，同时联系当地党委、政府和公安部门等获取安全保卫援助。

　　5.11.2应对措施

　　加强门卫制度，防止一切可疑人员进入校园。

　　在上级教育行政部门、当地党委、政府和公安部门的统一指挥下，采取有效措施，保障师生安全。

　　积极协助当地有关部门妥善处理事故，防止事态进一步恶化。

　　及时向师生员工通报有关情况，稳定师生员工情绪，维护校园秩序，避免不必要的恐慌和动荡。

　　5.11.3善后工作

　　再次全面检查校园周边环境，细致排查有可能影响到师生安全的各种因素，及时向校园周边治安综合治理部门报告，提请开展集中专项整治，及时解决问题，消除隐患。

　　5.12师生集体外出活动安全事故

　　5.12.1报警、报告

　　组织师生实习、参观、考察等集体活动时，发生意外事故应及时向有关领导和有关部门报告，并拨打110、120。

　　5.12.2应对措施

　　积极争取事故发生地政府和有关部门的支援帮助。组织有能力的教师和学生积极开展自救工作。

　　学校领导应及时向师生员工通报有关情况，消除恐慌，确保学校内部稳定。

　　5.12.3善后工作

　　配合有关部门做好伤亡学生的理赔工作，慰问伤亡学生家属。

　　对于提出的合理要求，但一时难以解决的问题，要对师生、家长做好说服教育工作。

　　做好师生心理安抚工作，稳定师生情绪，保障学校正常教学秩序。

　　6善后与恢复

　　6.1教育行政部门

　　教育行政部门要协调好事发单位与有关部门的工作，争取在最短时间内完成善后与恢复工作。如火灾、建筑物倒塌、校园爆炸等事故严重破坏了教学场所，影响了教学秩序，要积极协调有关部门，争取各种资源，通过在安全地带临时搭建校舍、借（租）用房屋或异地复学等方式尽快恢复教学秩序，保障教育教学的延续性。

　　根据受灾地区实际及灾情核查、评估结果，制定恢复重建方针、目标、政策、重建进度、资金支持、优惠政策和检查落实等工作方案。

　　按照政府统一安排做好救灾物款的筹措和拨付，在政府的统一领导下，充分利用各类救灾资金开展灾后学校重建工作。

　　组织专业人员对师生进行心理干预和辅导。

　　对积极参加突发事件应急处置的集体和个人，给予表彰和奖励；对在突发事件的预防、报告、调查、控制和处置过程中有玩忽职守、失职、渎职等行为的相关责任人，要依照有关法律、法规和规定，给予行政处分，乃至依法追究刑事责任。

　　6.2各级各类学校

　　积极配合有关部门，加快学校灾后恢复重建工作。采取多种措施，尽快恢复学校的正常教育教学秩序。

　　学校要关注师生的心理、情绪变化，积极转化师生的心理行为问题。

　　总结经验教训，调查、总结原因，找出预防、预警和处置环节中出现的问题，及时修订应急预案，对管理上的薄弱环节进行整改。

　　7学生伤害事故处理

　　7.1损害赔偿

　　（1）学校、学生或者学生监护人应依法依规处理学生人身损害赔偿争议，如自行协商；向学校主管部门申请行政调解；向属地校园安全事故纠纷调解组织申请调解；向属地乡镇、街道人民调解委员会申请调解；依法向人民法院提起诉讼。

　　（2）形成多元化的学校安全事故损害赔偿机制。中小学校和幼儿园应当购买校方责任险，公办学校所需经费从公用经费中列支，民办学校所需经费从学费或者自筹资金中开支。鼓励学生、学生父母或者其他监护人投保学生意外伤害和疾病等保险。鼓励社会力量设立学校风险基金或者学生救助资金。

　　（3）杜绝不顾法律原则的“花钱买平安”。学校安全事故责任认定前，学校不得赔钱息事。经认定，学校确有责任的，要积极主动、按标准依法确定赔偿金额，给予损害赔偿，不得推诿塞责、拖延不办。学校无责任的，要澄清事实、及时说明。任何组织和个人不得非法干涉纠纷处理。坚决避免超越法定责任边界，片面加重学校负担，坚决杜绝“大闹大赔”“小闹小赔”。原则上，公办学校人身伤害事故纠纷涉及赔偿金额请求较大的，应当积极引导当事人通过人民调解等方式解决。各地可以根据实际，规定公办学校协商赔偿的限额。

　　7.2协商解决

　　学校安全事故责任明确、各方无重大分歧或异议的，可以协商解决。协商解决纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重客观事实、注重人文关怀，文明、理性表达意见和诉求。学校应当指定、委托协商代表，或者由法治副校长、学校法律顾问等专业人员主持或参与协商。协商一般应在配置录音、录像、安保等条件的场所进行。受伤害者亲属人数较多的，应当推举代表进行协商，代表人数一般不超过5人并相对固定。双方经协商达成一致的，应当签署书面协议。

　　7.3纠纷调解

　　学校主管部门应当会同公安、司法行政和其他有关部门成立学校安全事故纠纷调解组织，对学校难于自行协商或者协商不成的安全事故纠纷实现能调尽调，确保调解依法、规范、公正、有效进行。调解组织可以聘任人大代表、政协委员、法治副校长、教育和法律工作者等具备相应专业知识或者能力的人员参与调解。建立由教育、法律、医疗、保险、心理、社会工作等方面专业人员组成的专家咨询库，为调解工作提供支持和服务。

　　7.4“校闹”处理

　　学校安全事故处置过程中，如发生家属及其他校外人员实施围堵学校、在校园内非法聚集、聚众闹事等扰乱学校教育教学和管理秩序，侵犯学校和师生合法权益等“校闹”行为的，学校应当立即向公安机关报案，提供当事方人数、具体行为、有无人员受伤等现场情况，并保护好现场，配合公安机关调查取证。公安机关到达前，学校保卫部门可依法采取必要的措施，阻止相关人员进入教育教学区域，防止其干扰教育教学活动。

　　8应急保障

　　8.1信息保障

　　教育行政部门和学校要建立健全并落实突发事故灾难类公共事件信息收集、传递、报送、处理等各环节运行机制，完善信息传输渠道，确保信息报送渠递的安全畅通。

　　8.2物资保障

　　教育行政部门和学校应储备充足物资，保障应对突发事故灾难类公共事件的需求。

　　8.3资金保障

　　教育行政部门应急资金纳入各地统一财政预算。

　　8.4人员保障

　　教育行政部门和学校应组建突发公共事件应急预备队，一旦启动预案，立即投入使用。

　　8.5培训演练保障

　　教育行政部门和学校应积极开展应急处置工作队伍的技能培训，定期进行安全演练，提高协同作战和快速反应能力。

　　9附则

　　9.1本预案是湛江市教育系统处置事故灾难突发事件应急准备和响应的工作文件，各地和各校应遵照执行，并参照本预案制定本地区和本校的应急预案。各县（市、区）教育局、市直属各学校的有关应急预案应报送湛江市教育局备案。

　　9.2本预案自印发之日起实施。

　　9.3本预案由湛江市教育局制定并负责解释。湛江市教育局根据实际情况的变化，及时修订本预案。