为了更好地提供政府信息公开服务，方便公众快速、准确地查找到湛江市民政局依法公开的政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），制定本指南。需要获得本单位政府信息公开服务的公民、法人或者其他组织，建议阅读本指南。
一、主动公开政府信息
（一）公开内容。
湛江市民政局办公室主动公开本单位的非涉密政府信息。包括：
1.单位主要职能及领导分工情况、内设机构设置及主要职责情况；
2.以本单位名义发布或者本单位作为主办部门与其他部门联合发布的规范性文件和其他重要性文件；
3.主要包括局机关各科室业务办理程序、时限及规定、行政许可审批办理、非行政许可审批事项办理、其他服务事项办理；
4.本单位各项工作的开展情况（新闻稿）；
5.财政预算、决算报告、三公经费等；
6.其他主动公开的政府信息。
（二）公开形式。
1.本单位政府信息公开主要采取政府网站网上公开形式。本单位网上信息公开网址（https://www.zhanjiang.gov.cn/zjsmzj/）。
2.本单位还将采用以下辅助方式主动公开政府信息：
（1）通过政府公报、新闻发布会等形式和报纸、广播、电视等公共媒体主动公开政府信息；
（2）本单位在湛江市民政局办公楼前（湛江市赤坎区农林二路2号）设有政府信息公开栏，公民、法人或者其他组织可以查阅相关信息；
（3）通过湛江市民政局频道网站、湛江市民政局微信公众号主动公开政府信息。湛江市民政局频道网站：湛江市民政局，微信公众号：湛江市民政局。
二、依申请公开政府信息
除本单位主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以向本单位及有关科（室）申请获取相关政务信息。
(一)受理机构、时间、地点。
受理机构：湛江市民政局办公室
受理时间：周一至周五，8:30-12：00,14:30-18:00（节假日除外）。
联系地址：湛江市赤坎区农林二路2号湛江市民政局
邮编：524037
联系电话：0759-3221666 ，传真：0759-3221660
电子信箱：gdzjmzj@126.com
互联网申请地址：https://ysqgk.gd.gov.cn/759037/choice
（二）提出申请。
向本单位及有关科（室）申请获取政府信息的，应当书面填写《湛江市民政局政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，见附件）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在湛江市民政局门户网站（https://www.zhanjiang.gov.cn/zjsmzj/ ）下载，复制有效。
1.申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：
（1）申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；
（2）申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述；
（3）申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
2.申请人可以通过以下方式提出申请：
（1）书面申请。
申请人通过信函方式提出申请的，应当在信封的显著位置标注“政府信息公开申请”字样，以“当面提交”或“邮政寄送”方式提交申请。
（2）通过互联网提出申请。
申请人在湛江市民政局网站“依申请公开”（https://ysqgk.gd.gov.cn/759037/choice）专栏中选择申请项目，填写电子版《申请表》后直接提交。
3.申请处理。
登记初审。受理机构收到申请后，将进行登记和初审（视情需出具回执的将出具回执）。
（1）经初审申请的内容不明确的，按照条例第三十条规定告知申请人予以补充。
（2）经初审申请符合受理各项规定的，将根据不同情况作出答复。
4.答复。
对于能够当场答复的政府信息公开申请，将当场答复；不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，确需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。《条例》另有规定的，从其规定。
（1）属于公开范围的，向申请人提供政府信息内容或告知其获取该政府信息的方式和途径。
（2）申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容，但能作区分处理的，向申请人提供可以公开的部分内容，对不予公开的部分告知其理由。
（3）申请公开的信息涉及第三方商业秘密、个人隐私，但符合《条例》第三十二条应当公开条款规定的，向申请人提供政府信息内容，并将决定公开的内容和理由书面告知第三方。
（4）属于非本机关制作或保存的，告知申请人；如能确定掌握该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关名称和联系方式。
（5）所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
（6）属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由。
（7）属于政府信息不存在的，告知申请人并说明理由。
（8）申请公开的信息不属于《条例》第二条规定的政府信息范围的，告知申请人。
5.监督保障。
公民、法人或者其他组织认为受理机构未依法履行政府信息公开义务的，可以根据《条例》第四十七条、第五十一条规定向有关部门举报。
