湛江市文广旅体局召开2021年全市旅游行业诚信规范经营推进会

       近日，根据《广东省文化和旅游厅关于印发文化和旅游市场信用体系建设工作方案的通知》、《湛江市发展和改革局关于印发<湛江市社会信用体系建设近期工作要点>的通知》部署和要求，市文广旅体局召开2021年全市旅游行业诚信规范经营推进会。市文广旅体局领导，机关有关业务科室，各县（市、区）文广旅体行政部门市场管理科（股）负责同志和全市旅游行业负责人参加了会议。

       会议首先传达了信用建设工作有关文件精神，通报今年第一季度全市文旅体行业开展信用体系建设工作情况，部署推进文旅体行业“黑名单”制度惩戒措施，签订《旅行社诚信经营承诺书》、《旅行社用车“五不租”经营承诺书》等工作。

       会议要求：一是要以科学发展观为指导，以信用制度建设为基础，以信用记录、共享、公开、应用为主线，建立健全覆盖全市旅游行业的征信系统。二是要加强文旅体市场服务质量监管，依法查处企业违法违规经营行为，维护企业和消费者的合法权益。三是要加强行业诚信体系建设，营造客人文明消费、商家文明经营的浓厚氛围，在行业内开展“诚信旅游示范单位”的创建活动，引导企业加强内部信用管理。四是要加强诚信宣传教育，不断提高行业服务质量，不断规范市场秩序，不断优化市场消费环境，不断提升消费者满意度。