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湛江市人民政府办公室关于2021年第二季度全市政府网站与政务新媒体检查情况的通报

时间:2021-07-08 16:11:30 来源:湛江市人民政府办公室
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各县(市、区)人民政府(管委会),市府直属各单位:

  为贯彻落实《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)、《广东省人民政府办公厅关于印发广东省2019年度政府网站与政务新媒体考评方案的通知》(粤办函〔2019〕333号)等文件要求,市政府办公室会同市政务服务数据管理局组织开展了2021第二季度全市政府网站与政务新媒体检查工作,现将有关情况通报如下:

  一、总体情况

  按照省政府办公厅对全省政府网站与政务新媒体考评标准,市政府办公室会同市政务服务数据管理局于4月1日至7月5日对全市登记在运行的47个政府网站进行不定期检查,其中县(市、区)政府(管委会)门户网站11个,市直部门独立站点5个,市直部门子频道31个,总体合格率89.4%。其中,市直部门独立站点及格率达100%。市直部门子频道及格率96.8%。检查中发现,我市各级政府网站在信息公开、解读回应、政务服务、互动交流工作水平有较明显提升,网站功能建设不断完善,但仍存在个别网站栏目不更新、内容发布审核不严、网民留言回应不及时等问题。

  同时,市政府办公室对全市已登记的216个政务新媒体进行了全覆盖检查,检查范围包括安全问题、内容更新、互动回应三项“单项否决”指标。从检查结果看,绝大多数政务新媒体能够认真做好政务信息发布和互动回应工作,符合检查指标要求,总体合格率达97.7%。

  二、主要问题

  (一)网站日常运维和监督管理有待加强。检查发现部分政府网站仍存在栏目内容保障不到位、信息更新滞后等问题,如赤坎区政府门户网站、吴川市政府政府门户网站。个别政府网站未按要求做好信息发布审核和日常巡检工作,如雷州市政府门户网站“雷州市情”栏目发布的内容为信宜市概况信息,市投资促进局信息公开平台“领导分工”栏目出现信息发布日期不实等情况。

  (二)个别网站安全保障责任有待落实。依照政府网站检查指标,我市组织开展政府网站安全扫描和漏洞排查,检查结果显示,全市政府网站总体保持良好运行状态,但有个别存在安全问题,出现内容安全漏洞和风险点,如私隐信息、密码安全等内容。

  (三)部分单位网民留言办理时效和质量有待提高。本季度对各地各部门“省长留言信箱”留言转办、市政府门户网站互动交流栏目留言办理和《人民网》地方领导留言板有关留言办理工作进行重点检查,检查发现部分单位存在网民留言办理、回应不及时现象,如湛江经济技术开发区门户网站超过2个月未回应有效留言。

  (四)政务新媒体运维监管有待完善。结合季度检查,发现部分单位政务新媒体日常建设管理不严,内容不更新问题仍较为突出,共有4个政务新媒体因在监测时间点前1周内无更新,如坡头区“湛江市坡头区教育局”微信公众号,雷州市“雷州禁毒”微信服务号,徐闻县“徐闻公安”快手短视频号,徐闻县“徐闻公安”南方号等。部分政务新媒体服务功能不完善,存在缺少有效互动渠道菜单功能的问题,如麻章区“麻章教育”微信服务号等。此外,仍发现有个别单位存在政务新媒体报备工作落实不到位、开设关停政务新媒体账号流程不规范、在同一平台超开政务新媒体账号等问题。

  三、下一步工作要求

  (一)强化政府网站和政务新媒体安全保障。各县(市、区)人民政府(管委会),市府直属各单位要始终把政治建设摆在政府网站和政务新媒体工作的首要位置,进一步增强“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,坚决落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制。严格执行信息先审后发制度,确保发布内容及时、合法、完整、准确。同时,建立值班值守制度,及时查看集约化平台消息中心的应用通知和站内信息,对平台推送的监测预警信息要第一时间响应并妥善处置,确保政府网站安全平稳高效运行。

  (二)进一步提高网民留言办理时效和质量。各县(市、区)人民政府(管委会)门户网站要严格按照《指引》要求,在全站页面底部功能区规范添加“我为政府网站找错”入口,并安排专人每天及时处理省政府办公厅转办的网民纠错信息,在1个工作日内处理完成并逐级审核报送,确保留言办理及时高效。同时要充分发挥“我为政府网站找错”监督举报平台作用,针对网民留言反映的问题及意见建议,举一反三,改进网站内容质量,不断提升政府网站建设水平。此外,各县(市、区)人民政府(管委会),市府直属各单位要高度重视“省长留言信箱”留言转办、市政府门户网站互动交流栏目留言办理和《人民网》地方领导留言板有关留言办理工作,市“12345”热线办要做好有关网友留言的指派、汇总、答复、选登等工作,简单问题在1个工作日内答复,提高留言办理的时效和质量。对于公开的留言,各单位要认真做好信息发布审核工作,坚决杜绝严重表述错误、泄密等情况发生。

  (三)认真落实政府网站域名管理规范。市政务服务数据管理局要切实加强全市政府网站域名规范管理,会同各地各部门对本地区、本部门行政机关及其内设机构、承担行政职能的事业单位持有的域名进行全面梳理,清理注销不合规的域名、网站已关停但仍未注销的域名,以及被用于非政府网站的域名,推进我市政府网站域名台账化管理。同时,严控、规范分配使用政府门户网站下级域名,网站各栏目、频道、专题、业务系统等原则上使用同一级域名,如确需申请独立域名的,应先做好沟通对接,确认申请的合理性和必要性,再按程序提交申请表和相关材料。在域名变更或注销后,政府网站主办单位要同步做好ICP备案和公安机关备案等变更工作,并及时在全国政府网站信息报送系统修改相关信息,杜绝管理不严、使用无序、不按照要求备案等情况。

  (四)进一步加强政务新媒体建设管理工作。各政务新媒体主管单位要严格内容发布审核制度,先审后发,充分利用好“政务新媒体政治导向把关系统”,严把政治关,确保政务新媒体信息内容安全准确,正确引导舆论。各县(市、区)人民政府(管委会)办公室(党政办)要进一步加强和完善本地区政务新媒体日常管理和常态化监管工作,依托全国政务新媒体信息报送系统,做好账号信息的更新报备,杜绝“瞒报漏报”,确保上报信息真实、准确、完整。要落实好政务新媒体分级备案制度,本地区政务新媒体的开设、变更、关停、注销要及时登记备案,避免出现“开而不管”问题。针对微信、移动客户端等政务新媒体,要加强对自建栏目的日常巡检,确保信息更新及时,链接正常可用,提升新媒体规范化水平。

  各县(市、区)人民政府(管委会)办公室(党政办)要切实履行好政府网站和政务新媒体主管责任,对本地区政府网站和政务新媒体的信息内容和安全运行负总责,切实加强内容保障。对此次通报存在问题的政府网站和政务新媒体,有关单位要高度重视,立即采取有力措施进行整改,务必见效到位,并于7月15日前将整改情况报送市政府办公室。

  附件:1.检查发现存在突出问题的政府网站名单 

            2.检查发现存在突出问题的政务新媒体名单

  湛江市人民政府办公室

  2021年7月8日

  附件 1:

  检查发现存在突出问题的政府网站名单 (2021 年第二季度)

注:检查采样时间为 2021 年 4 月 1 日至 7 月 5 日

  附件 2:

检查发现存在突出问题的政务新媒体名单

(2021 年第二季度)

注:检查采样时间为 2021 年 4 月 1 日至 7 月 5 日

  公开方式:主动公开

  附件:湛江市人民政府办公室关于2021年第二季度全市政府网站与政务新媒体检查情况的通报.pdf

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