今年以来，湛江市司法局深入贯彻中央八项规定精神学习教育，积极按照市委“抓作风”的要求，着力抓好“四项措施”，以作风转变促进矛盾化解效能大提升。今年上半年，全市各级人民调解组织共调处矛盾纠纷18350件，调解成功率99%，涉及金额达1.8亿元，调解的案件量和金额较2024年同期均增长50%以上，切实把矛盾解决在基层，有效确保了社会和谐稳定。

　　一是改进调查研究，完善调解网络。坚持问题导向，针对全市调解组织建设情况开展深调研，加强对镇（街）、村（居）人民调解委员会建设和规范运行的指导，确保人员配备、排查调处、工作机制、工作保障到位；把调解服务窗口扁平化向重点部门和重要领域延伸，在矛盾纠纷多发、高发领域完善专业性或行业性调解委员会102个并规范运作；建强特色调解组织，积极打造个人调解工作室、退役军人调解工作室等；培育企、事业单位调解委员会23个，帮助企业防范风险、化解矛盾。   

　　二是切实改进会风，抓实矛盾化解。认真落实关于减轻基层负担的要求，大大减少针对基层司法所的会议，以及各类数据的报送，让基层干部腾出更多时间抓实矛盾纠纷工作，确保取得成效。坚持和发展新时代“枫桥经验”，督促指导全市各级调解组织主动深入村（社区）开展矛盾风险隐患排查，针对征地拆迁、环境污染等敏感领域，改被动为主动，提前介入开展调解；针对可能导致矛盾激化、群体性事件、越级上访或民事纠纷转化为刑事案件等高风险领域，通过“主动调解+依申请调解+委托移送”协同机制化解矛盾，此类纠纷成功化解率达95%以上，最大限度将影响民生和社会稳定的风险隐患解决在基层、吸附在当地。

　　三是综合采取措施，强化调解履行。针对群众关注的调解协议履行问题，指导各级调解组织积极作为，主动协调法院对调解协议进行司法确认，进一步强化法律保障；依托各级综治中心，加强对达成调解协议双方当事人的回访跟踪，发现履约不及时、履约打折扣等问题及时采取措施处理，确保调解协议全部履行到位，让群众在高效、专业的调解工作获得更多的幸福感。在今年上半年的1.8万件调解案件中，调解协议的及时履行率达97%，人民调解工作的权威性不断增强。

　　四是增强创新意识，实施智慧赋能。积极探索“智慧调解”新模式，依托自主研发的AI大模型“鲲鹏矩阵”，深度探索通过AI技术实现矛盾纠纷智能分析、类案精准推送、调解方案自动生成等功能，打造“线上智能研判+线下专业调解”协同机制，有效提升矛盾纠纷化解质效，以新质生产力赋能基层治理现代化。