6月8日上午，李华杰副区长组织召开2022年全区12345政务服务便民热线办理工作推进会。区公共行政服务中心主任林挺主持会议，区政府副区长李华杰、区纪委副书记林丽茹分别作了讲话，各镇、区直有关部门单位分管领导和联络员参加会议。

　　会议通报了2021年麻章区12345政务服务便民热线工作情况，分析研讨存在的问题，安排部署下步热线办理整改提升工作任务，进一步推动建立区纪委监委与12345政务服务便民热线联动机制。

　　林丽茹同志深刻阐述了区纪委监委靠前监督，与12345政务服务便民热线建立联动机制的重要意义，要求以强有力监督倒逼工作落实落细，为麻章区“八大中心”建设保驾护航。区纪委监委将通过联动机制，针对热线办理过程中出现职能部门不作为、慢作为、乱作为,推诿扯皮、敷衍塞责、履职不到位等问题，及时约谈提醒，经约谈仍不整改的单位或个人，将启动问责程序。

　　李华杰同志回顾了去年的工作，全面深入剖析了12345政务服务热线存在的问题，强调四点意见：一是提高政治站位，充分认识热线工作的重要意义；二是压实工作责任，群策群力为群众排忧解难；三是强化担当作为，不断提升服务保障能力和水平；四是重视 “粤省心”工单， 规范热线督办工作。