湛江市12345市民服务热线平台赴吴川市行政服务中心开展业务调研学习活动

       为进一步提升湛江市12345市民服务热线二级处理平台的服务质量，提高工作效率，规范日常管理。8月21日，市行政服务中心党组成员、四级调研员王文国的带队，一行7人前往吴川市行政服务中心做调研12345工作运作情况。

       吴川市行政服务中心副主任何远球在会上汇报吴川12345上半年热线工作情况，市行政服务中心四级调研员殷光隆就市民诉求热点、难点问题进行解读和现场答疑，提出指导性意见。

      市行政服务中心党组成员、四级调研员王文国强调，一是加强与职能部门间的协调沟通，提高工作效率；二是要严格执行热线管理制度，严守工作纪律，提高服务质量，以专业的工作能力，热情的服务态度，继续为市民群众提供服务。