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市消委会发布春节消费警示:警惕“感恩答谢会”坑人

时间:2018-02-09
来源:湛江日报
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变脸 新华社发

  随着春节的临近,为了让市民欢度祥和的传统新春佳节,市消委会根据全市各级消委会近两年春节期间受理的相关投诉情况分析,整理了春节期间易发生纠纷的几种情况,发布了2018年春节五大消费警示,提醒广大消费者科学消费、合理消费。

  警示一:

  警惕“感恩答谢会”专坑老年人

  岁末年初,一些无良经营者往往以“感恩答谢”“回馈老客户”的名义,通过频繁组织老年人参加免费的招待会、恳谈会、健康讲座、专家义诊、免费旅游、赠送礼品等会销活动,诱骗老年消费者购买质次价高甚至是“三无”保健品,有的打着“无效退货”或“交付订金就可终生免费享用”的幌子,在骗取老人钱款后即逃之夭夭。“天下没有免费的午餐”,消费者尤其是老年消费者务必远离此类感恩答谢等会销活动,避免上当受骗。

  警示二:

  理性对待商家优惠促销

  春节促销季,商家会向消费者推送优惠券、折扣券、赠券、赠品等,但在使用中却设置使用范围和期限等许多附加限制条件,如有的赠券只能购买商家指定的滞销品、临期商品或购满规定金额方能使用,有的商品标注价格优惠,但实则没有优惠甚至高出同类产品价格。消费者应保持理性,按需消费,货比三家,谨防虚假打折,避免因贪图优惠而盲目购物,或掉入“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”等商家精心设置的陷阱。消费者参加购物抽奖活动所获赠品、购物折扣券要仔细辨别,警惕“赠品不三包”“打折商品,一经售出概不予退换”等常见侵害消费者合法权益现象。

  警示三:

  小心扫码送礼品等新型诈骗

  春节临近,在超市门口、大型购物中心等,总有很多赠送牛奶、食用油、食品、工艺礼品等活动,但有些“赠送”需要消费者扫描二维码关注微信、填写身份证号、手机号及点头视频等。这些涉及个人信息的“赠送”往往是经过“精心”包装的新型诈骗,骗子利用所取得的信息开通账号进行贷款等,让消费者不知不觉间背负巨额债务。在此提醒消费者一定莫贪便宜,时刻提防个人信息泄露。

  警示四:

  办理预付卡要谨慎

  春节是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期,消费者要审慎了解商家的资信情况,注意充值金额不宜过大,对相关服务内容进行书面确认,最好与商家签订协议开好发票并与刷卡单等凭证一并保存,每次消费后要向经营者索取相关凭证,提防不法经营者卷款跑路后消费者手中缺少维权证据。

  警示五:

  出门旅行要留神

  通过旅行社春节出游的消费者,尽量选择有合法资质、规模较大、信誉较好的旅行社;切忌一味追求低价,提防低价旅游高价兜售保健品或全程购物游或暗含种种额外收费项目;要到旅行社营业场所签订旅游合同,对行程安排、酒店标准、购物次数、收费项目、违约责任等作出明确约定,避免日后发生纠纷;旅行中对导游推荐的药材、金银玉器等,要谨慎购买,并留好购物凭证;特别提醒注意选择正规有资质的网站或旅游平台预订酒店、机票、车票等,结算时一定要看清是否存在替消费者勾选不必要服务项目,避免商家捆绑销售陷阱。

  同时,包车或租车出行正成为越来越多消费者春节出游的时尚选择,每年都有包/租车发生安全事故后引发的各种纠纷。消费者在包车和租车时要注意以下事项:选择挑选具有合法营运资质、诚信度高的汽车租赁企业、车辆和驾驶人;认真审核并签署合同,尤其对车型、提还车时间与地点、计价方法、押金数额、预付款、事故解决、违约责任和保险理赔条款要特别关注;提车时要仔细检查车况及油况,如有问题及时与出租方交涉,要求更换车或拍照留取证据;不要选择没有营运资质的“黑车”,否则一旦出现安全事故,乘客很难获得相应理赔。

  勤俭节约、反对奢侈浪费是中华民族的传统美德。春节期间,消费者要逐渐养成合理消费的习惯,坚持量入为出,不攀比奢侈,不盲目开支,把中央有关规定和纪律自觉落实到生活中,自觉避免奢侈浪费行为,文明过节。

  陈燕玲 李业慧

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